Management

Am 7. Mai um 14 Uhr beginnt die Online-Schulung "Nachhaltigkeit in der Hotellerie – ein Wettbewerbsvorteil, den Sie wahrnehmen sollten". Am 12. und 26. Mai stehen weitere Umweltthemen auf dem Plan. Die Webinare dauern zirka 45 Minuten und sind kostenlos.

"Back to normal" gibt es nicht und Hygiene wird ein wesentliches Entscheidungskriterium bei der Hotelbuchung werden, glaubt Living Hotels-Inhaber Max Schlereth (Foto). Um dem zu entsprechen, hat man den "Safe Living Standards"-Katalog entwickelt. Dieser orientiert sich an den Vorgaben der WHO und des Fresenius Instituts.

Man redet nicht viel über sich, sondern gibt den Usern eine Plattform, sich zu präsentieren. Das schaffe Interkation, erklärt der Social-Media-Experte Felix Beilharz. Als Beispiel nennt er die Berliner Verkehrsbetriebe BVG, die ihren Instagram-Kanal in die Hände von Berliner Fotografen geben. Laut Beilharz fehlt vielen Unternehmen für den Einsatz von Influencern das Know-how. Doch scheuen sie die Kosten, dafür eine Agentur zu engagieren.

Forscher aus Hongkong haben ein Desinfektionsmittel entwickelt, das Bakterien und Viren auf Oberflächen für die Dauer von bis zu 90 Tagen abtötet. Es kann auf Tasten von Aufzügen oder Haltestangen in Bussen eingesetzt werden. Seit Februar ist das Mittel für den Gebrauch zugelassen, allerdings ist noch nicht bekannt, wann es in Europa erhältlich sein wird.

Wie derzeit viele Messenger- und Kommunikationsprogramme steigert auch Whatsapp seine Performance: Mit der neuen Version können bis zu acht statt bisher vier Personen an einem Videoanruf teilnehmen. Man kann in einem Zweiergespräch weitere Gesprächspartner hinzunehmen oder den Videoanruf in einer Gruppe starten.

Unter Stress werden wir oft dünnhäutig und unausstehlich für unsere Mitmenschen. Es hilft, danach das eigene Verhalten zu reflektieren und sich eine Strategie fürs nächste Mal zu überlegen. So trainiert man, unter Stress rationaler zu funktionieren, denn alles was wir trainieren, kann man unter Stress auch abrufen.

Der aktuelle "Hotel Tech Report Market Leaders Index" beschreibt die jüngsten Trends und Entwicklungen bei Hoteltechnologien und listet die Anbieter mit deren Bewertungen auf Basis tausender Hoteliers aus aller Welt. Der Report steht auf der Homepage des In-Room-Tablet-Anbieters Suitepad kostenlos als Download zur Verfügung.

Ullrich Kastner, Chef des Vertriebsdienstleisters Myhotelshop, glaubt, dass Geschäftsreisen nach der Coronakrise nur zögerlich starten werden. Das Leisure-Segment verspreche größeren Erfolg und dort sieht er vornehmlich junge Menschen als Zielgruppe, da Ältere als Corona-Risikogruppe weniger reisen würden. Google Ads und OTAs sind für ihn die relevanten Vertriebskanäle, weil sich die Online-Affinität der Jüngeren durch die Kontaktsperren noch verstärkt hätten.