Management

Vertrieb, Marketing, Revenue Management und Distribution sollten im Hotel nicht getrennt voneinander arbeiten. Der Hotel-Tech-Spezialist Siteminder hat einen Leitfaden veröffentlicht, der erklärt, wie eine integrierte Hotelstrategie den Umsatz steigert, Prozesse verbessert und Gäste stärker bindet, mit konkreten Tipps zur Umsetzung.

Die Hotelberater von Kohl & Partner haben analysiert, welche Erfolgsprinzipien aus der Stadthotellerie sich auf Ferienhotels übertragen lassen. Zehn konkrete Punkte zeigen, wie die Ferienhotellerie in Sachen Digitalisierung, Effizienz und Gästeansprache profitieren kann.

Der Hotelverband Deutschland (IHA) hat gemeinsam mit dem Nachhaltigkeitsmanagement-Experten Leadity und rund 20 Branchenvertretern eine Lösung zur Berichterstattung in den Bereichen Environmental, Social and Governance (ESG) für die Hotellerie entwickelt. Der Verband teilt mit, dass die Lösung ab sofort verfügbar sei.

Der in Selbstbeschreibungen von Firmen gern gewählte Satz "Wir sind wie eine Familie" schadet laut einem Xing-Beitrag oft der Unternehmenskultur. Er erzeugt emotionalen Druck, weil Mitarbeiter sich verpflichtet fühlen, immer "Ja" zu sagen, ob zu Überstunden, Verzicht auf Urlaub oder Kritiklosigkeit. Die Grenzen zwischen Beruf und Privatleben können verschwimmen, und Harmoniestreben unterdrückt offene Kommunikation. Zudem fördert er unrealistische Loyalitätserwartungen.