Nein-Sagen will gelernt sein
Ein Nein wird eher akzeptiert, wenn man den Grund dafür mitteilt. Er sollte stichhaltig sein und nicht entschuldigend vorgetragen werden. Es ist gut, wenn man dem Gegenüber eine Alternative vorschlagen kann, oft reicht eine Terminverschiebung. Soll eine Aufgabe erledigt werden, kann es ein guter Vorschlag sein, einen Teil davon zu übernehmen. Unternehmer