Mit Beginn des Geschäftsjahres 2020/21 will die Reisebürokette die Werthaltigkeit von Kundendaten zur Grundlage der Gebühr für ihre Franchisenehmer machen. Dieser Schritt sei erforderlich, weil deren Erfassung die wichtigste Voraussetzung für künftigen Erfolg sei, sagt TVG-Geschäftsführerin Birgit Aust.

Der Markenwert von Royal Caribbean liegt auch 2018 wieder bei rund 3,4 Milliarden Euro. Das reicht, so die Analyse von Brand Finance, erneut für Platz eins beim globalen Ranking der Tourismus- und Freizeitbranche. TUI liegt knapp dahinter mit einem um vier Prozent auf 3,3 Milliarden Euro gestiegenen Markenwert, auf Platz drei folgt der Veranstalter China International Travel. Travel Weekly

Hilton führt das globale Ranking der wertvollsten Hotelmarken an. Das US-Unternehmen konnte letztes Jahr seinen Markenwert um 17 Prozent auf 6,6 Milliarden Euro steigern, so die Analyse von Brand Finance. Marriott verlor acht Prozent und wird mit 4,5 Milliarden Euro bewertet. Auf den Plätzen folgen Holiday Inn, Hyatt, Hampton Inn und Shangri-La. Hospitality Net

Kleine Geste, große Wirkung: Wer seinen Kunden nach dem Verkaufsgespräch zur Tür begleitet und sich dort verabschiedet, gibt ihm ein positives Gefühl mit auf den Weg. Reisebüro-Coach René Morawetz zeigt, wie's geht. Eine Minute Praxistipps für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Das Portal Travelcircus hat untersucht, wie weit eine vierköpfige Familie mit einem Urlaubsbudget von 2.500 Euro kommt. In Deutschland reiche die Reisekasse für 17 Tage Camping- oder zehn Tage Hotelurlaub, lautet ein Ergebnis. Als günstige Alternative biete sich die Türkei oder Nordafrika an, wo die verfügbare Summe immerhin für zwei Wochen reiche. Travelcircus

Auch beim Camping sind Dosenravioli nicht mehr das höchste der Gefühle. 90 Rezepte und viele nützliche Tipps rund ums Einrichten und Betreiben einer Campingküche liefert die US-Amerikanerin Linda Ly zum Kochen unter freiem Himmel. Ihr Camping Kochbuch: Die neue Outdoorküche ist im NG Buchverlag erschienen und kostet 29,99 Euro. Spiegel

Die Mitglieder der Einkaufsgesellschaft können sich auch in diesem Jahr über bares Geld in Form von Rückvergütungen freuen. Insgesamt schüttet Progros an Hoteliers auf getätigte Einkaufsumsätze Rückvergütungen in Höhe von 2,4 Millionen Euro aus. Der Bonuszuwachs pro Hotel beträgt im Vergleich zum Vorjahr sieben Prozent. Progros

Ab sofort gibt es bei dem Veranstalter von Flusskreuzfahrten jeweils zu Wochenbeginn ein limitiertes Angebot, das jeweils bis zum folgenden Sonntag buchbar ist. Es wird auf der Partner-Website für Reisebüros und auf der Nicko-Cruises-Homepage veröffentlicht.

Flug, Luxushotel, alles umsonst, was will man mehr? Das dachten 20 Influenzer und flogen nach Antalya. Der Hinflug klappte noch, doch dann sammelte die vermeintliche Reiseleiterin Pässe ein und setzte die Gruppe in einen Bus, der sie ins Resort nach Alanya bringen sollte. Dort kamen sie auch an, aber im Hotel wusste man von nichts und auch Rückflüge gab es keine. Offenbar eine geschickte Betrugsmasche, um an deutsche Pässe zu kommen, denn die bringen auf dem Schwarzmarkt einige tausend Euro. Bild

Der DRV zeigt in einer vierteiligen Serie wie es gelingt. Teil eins beschäftigt sich mit Kundeninformation und –bindung. Das naheliegendste Mittel hierzu ist die eigene Website. Eine gut geführte Homepage spricht durch wechselnde, neue Angebote die Bestandskunden an. Ein Schritt weiter geht der Weblog, in dem man Reiseberichte und Fotos veröffentlicht, um Appetit auf mehr zu machen.