Ausverkauft bis auf den letzten Platz: Mit 350 Teilnehmern fand am 15. und 16. September im Maritim Köln der HSMA-Day 2025 statt. Der Montagabend stand im Zeichen des Networkings, bevor am Dienstag ein vielfältiges Fachprogramm startete.

Das Sheraton Frankfurt Airport Hotel feiert an diesem Wochenende seinen 50. Geburtstag. General Manager Rick Enders (Foto) berichtet im Gespräch mit Hotel vor9 von besonderen Anekdoten aus einem halben Jahrhundert und erklärt, warum das Airport-Hotel alles andere als ein normaler Hotelbetrieb ist. 

Die Produktmanager deutscher Reiseveranstalter sind vor allem von den Stränden und vorgelagerten Inseln der Region begeistert, schätzen aber auch das authentische Florida-Feeling abseits der Metropolen sowie die abwechslungsreiche Kulinarik.

Nachdem die touristische Infrastruktur in Fort Myers wieder aufgebaut wurde, haben die deutschen Reiseveranstalter ihr Angebot in der Region wieder aufgestockt. Neben Rundreisen in der Gruppe oder individuell mit dem Mietwagen sind auch Pauschalreisen oder Kombi-Touren mit New York City buchbar. Zusätzlich werden Ausflüge angeboten und es gibt eine breite Auswahl an Ferienwohnungen sowie Hotels und Resorts in sämtlichen Kategorien.

Fort Myers – Islands, Beaches and Neighborhoods ist viel mehr als nur ein Strandziel. Das weiß kaum jemand besser als Nadia Bourgault (Foto). Sie ist Sales- und Marketing-Repräsentantin DACH bei Global Communication Experts und bereist regelmäßig die Region. Counter vor9 verrät sie die wichtigsten Tipps für Reisebüros.

Die Reisebürokette RSO Service Insel baut eine neue Sparte für mobile Berater auf (wir berichteten). Unter dem Namen "All-Mobil by RSO" sollen laut Inhaber Carsten Seelmeyer die Verkäufer formal unabhängig arbeiten, aber eng in die RSO-Struktur eingebunden sein. Geplant sind Technik- und Marketingpakete, Schulungen sowie Backoffice-Support. Seelmeyer sieht Potenzial für bis zu 100 Berater und will das Konzept ab Januar 2026 starten. FVW (Abo)

"Wer wird Hotellionär?" oder "Sieg der Sterne": Mit solchen auffälligen Slogans haben die BWH Hotels eine großflächige Werbekampagne gestartet, die sich an potenzielle neue Partner-Hoteliers richtet. Die in einem sechsmonatigen Prozess entwickelte Kampagne hat das Ziel, die Werte der Dachmarke neu auszurichten und klarer zu vermitteln. Gleichzeitig werden die passenden Marken wie Best Western oder Sure Hotel mit ihren jeweiligen Profilen und Positionierungen vorgestellt. Tageskarte

Trendtours erweitert das Fernreiseprogramm für die Saison 2026. Der Best-Ager-Spezialist hat Touren nach Mauritius, Tibet, Thailand, Laos und in den Nordosten der USA neu im Portfolio. Insgesamt stehen 35 verschiedene Fernreisen mit über 1.000 Terminen zur Wahl, viele in kleinen Gruppen. Zudem beobachte man bei Trendtours "einen Trend hin zu Minigruppen", sagt CEO Markus Daldrup. Touristik Aktuell

Erlebnisreisen-Veranstalter Chamäleon hat den Chatbot "Leon" gestartet, der An- und Rückfragen von Gästen und Reisebüros schneller beantworten soll. Dafür greift das Programm sowohl auf die Inhalte der Chamäleon-Website als auch auf Expertenwissen der jeweiligen Fachabteilungen des Veranstalters zu. Bei sehr speziellen Fragen wird der Dialog an die Reiseberatung übergeben. Der Bot sei noch in der Test- und Lernphase, liefere aber schon sekundenschnell gute Antworten. Touristik Aktuell

Ob die deutsche Basketball-Nationalmannschaft etwas verwöhnt ist, seit Best Western offizieller Hotelpartner des Deutschen Basketball-Bundes ist? Jedenfalls klagt sie aktuell über die maue Qualität des EM-Quartiers in Riga, das Radisson Park Inn. Lärm durch eine nächtliche Baustelle, kurze Betten, mäßiges Essen und lange Wege ins Zentrum: Das Teamhotel sorgt für dicke Luft. DBB-Vize Armin Andres hat bei der FIBA bereits den Umzug beantragt. Da Serbien, Portugal und Lettland ausgeschieden sind, stünden in der Altstadt ja jetzt genug Zimmer frei, heißt es. Sportschau