Daneben diskutieren Experten mit dem stationären Vertrieb die Zukunft der Pauschalreise. Der DRV-Reisebürotag findet am 19. März im Lindner Congress Hotel Düsseldorf statt. Am Vorabend ist ein Get-together zum Networken geplant.

Rückschlag für Verbraucher: Wird ein Flugticket einer ausländischen Airline über eine deutschsprachige Website gebucht, die technisch und inhaltlich vollständig vom Ausland aus gepflegt wird, sind deutsche Gerichte nicht zuständig, entschied das Oberlandesgericht Frankfurt.

Die Marketing-Kooperation konnte 22 Prozent mehr Buchungen über die eigene Website und App generieren, während die OTAs um elf Prozent zulegten. Das sei auch dem Kundenprogramm Etik zu verdanken, heißt es. Der Umsatz der rund 2.400 Logis-Hotels und -Restaurants kletterte auf 150 Millionen Euro. Ins neue Jahr geht Logis mit einer veränderten Klassifizierung. Hotel vor9 (PDF)

Vorbild ist die App We Chat, die in China einen erheblichen Einfluss auf das gesellschaftliche Leben hat. Das Programm vereint auf vielfältigste Weise Kommunikation, Information, Unterhaltung und Shopping. Amazon, Google und Facebook verfolgen offenbar ähnliche Konzepte. Das verlockende daran ist, dass sich innerhalb der eignen Super-App ohne Kosten für Kundenakquisition neue Geschäftsfelder erschließen lassen. OMR

Das Arthotel ANA Living mit 52 Serviced Apartments und das Business-Hotel Super 8 by Wynd­ham mit 154 Zimmern (Foto) werden sich im Stadt­teil Gög­gin­gen eine Garage teilen. Für die Umsetzung zeichnet die Bri­xx Pro­jekt­ent­wick­lung verantwortlich. Bauherr ist GS Star. GSH Hotels

Dein Kunde will einen schönen Strand. Aber das kann vieles sein. Wie du herausfindest, was genau der Wunsch ist, verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Drei Minuten Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Es gibt sie noch, die schönen Geschichten aus der Touristik. So hat der Geschäftsreisedienstleister in Großbritannien ein komplettes Team früherer Thomas-Cook-Mitarbeiter angeheuert, das zuvor in der Abteilung "Sport" Reisen zu Rugby-, Fußball- oder Formel-1-Veranstaltungen produziert hat. Dieser Tage gingen die 17 Ex-Cookies mit der Website Sportsbreaks.com online. Neustart geglückt. TTG

Oft sind die Beratungszeiten viel zu lang. Der Kunde hätte sich schon längst entschieden, doch die Signale wurden übersehen. Verkaufsprofi Margit Heuser erläutert im Webinar mit dem provokanten Titel "Halt öfters die Klappe! Warum Reiseverkäufer viel reden – und trotzdem nichts verkaufen", wie es besser geht.

Um mehr Erfolg bei der Azubi-Suche zu haben, können sich Hotels vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband als „TOP-Ausbildungsbetrieb“ zertifizieren lassen. „Das Ausbildungssiegel hilft engagierten Betrieben, sich im Wettbewerb zu profilieren“, ist Dehoga-Präsident Guido Zöllick überzeugt.

Insgesamt geben Ferienhausurlauber in Deutschland pro Jahr rund zehn Milliarden Euro aus, hat die Uni Passau im Auftrag der Plattform Fewo-direkt ermittelt. Mit Einnahmen von rund vier Milliarden Euro profitierten die lokale Gastronomie sowie der örtliche Lebensmitteleinzelhandel am stärksten von dem Segment.