Künstliche Intelligenz hält Einzug in die Hotellerie: Von personalisierten Services bis zu automatisierten Abläufen verändert sie das Gästeerlebnis. Experten sehen großes Potenzial, warnen aber auch vor Risiken und raten zu einer strategischen Einführung, die Menschlichkeit bewahrt.

Yasir Karaçor (Foto), Chef der Anex-Gruppe in Deutschland und Österreich, erwartet für das Jahr 2025 einen Jahresumsatz von rund 850 Millionen Euro. Im Interview mit Reise vor9 spricht er über die aktuelle Buchungslage und darüber, welche Auswirkungen die hohe Inflation in der Türkei auf das eigene Reisegeschäft hat.

Die Rita AG zahlt erstmals seit Gründung eine Dividende aus. Aktionäre erhalten fünf Prozent auf den ursprünglichen Ausgabepreis der Aktien, teilt das Unternehmen mit. Nach erfolgreichem Vorjahr erwartet CEO Kurt Koch (Foto) weiteres Wachstum. Zum Halbjahr wurde laut Koch bereits ein Abreiseumsatz von 137 Millionen Euro verbucht.

Das Best Western Hotel Lippstadt hat umfangreiche Renovierungsarbeiten für eine Investitionssumme von gut 650.000 Euro abgeschlossen: Alle 49 Zimmer sowie die Flurböden wurden neugestaltet. Die Zimmer erhielten ein neues, dezentes Farbkonzept, moderne Möbel, neue Beleuchtung, aktuelle TV-Geräte und zusätzliche Komfortelemente.

Die Dertour Group legt für den Winter 2025/26 ein erweitertes Programm mit 1.200 Rundreisen und 350 exklusiv buchbaren Hotels auf. Besonders stark vertreten sind laut Produkt-Geschäftsführer Sven Schikarsky Ägypten, Türkei, Thailand und Karibik. In Sharm El Sheikh wurde deutlich ausgebaut, in Kanada gibt es neue Touren für Ski-Fans.

Die Hotelberater von Kohl & Partner haben analysiert, welche Erfolgsprinzipien aus der Stadthotellerie sich auf Ferienhotels übertragen lassen. Zehn konkrete Punkte zeigen, wie die Ferienhotellerie in Sachen Digitalisierung, Effizienz und Gästeansprache profitieren kann.

Das Hopper Hotel St. Josef in Köln schließt sich der Kollektion World Hotels Crafted der Hotelgruppe Best Western Hotels an. Das Hotel im Severinsviertel bietet 65 Zimmer, Kunstwerke junger Künstler, ein Frühstücksrestaurant in einer restaurierten Kapelle sowie Sauna und Fitnessbereich in alten Gewölben.

Christie & Co ist mit dem Verkauf des Best Western City Hotels in Pirmasens beauftragt worden. Das Hotel verfügt über 45 Zimmer in drei Kategorien und der bestehende Vertrag läuft in Kürze aus. Neben hauseigenen Stellplätzen verfügt das Hotel über einen Konferenzraum für bis zu 20 Personen und eine Dachterrasse. Deal-Magazin

Best-Ager-Spezialist Trendtours hat eine Rundreise durch Südkorea ins Programm genommen. Die Tour führt zu Unesco-Welterbestätten, wie die Tempel Haeinsa und Bulguksa, kombiniert mit Besuchen in Nationalparks, Küstenorten und den Großstädten Seoul und Busan. Auch das Dorf Bukchon Hanok und das Maskenmuseum in Hahoe stehen auf dem Plan. Die Reise ist von September bis November 2026 buchbar, auch in Kleingruppen. Frankfurt Live

Nach einer gerade begonnenen ganzjährigen Renovierung wird aus dem bisher als City Hotel Valois in Wilhelmshaven bekannten Haus das Sure Hotel by Best Western City Hotel Wilhelmshaven. Betreiber des Hotels ist die Gesellschaft Beepartment, die bereits Häuser der Gruppe in Berlin und Frankfurt leitet.