Wenn Mitarbeiter sterben oder Kollegen Angehörige verlieren, geraten Unternehmen in eine Ausnahmesituation. Experten raten zu Fingerspitzengefühl, klarer Kommunikation und einer Schonzeit für Betroffene. Führungskräfte entscheiden, ob Trauernde Halt finden oder sich alleingelassen fühlen.