Trotz konjunkturhemmender Zinsentwicklung, Inflation und steigender Energiepreise erwarten die Hotelberater von MRP eine Beruhigung des Marktes. "Die Branche hat gelernt, sich auf veränderte Marktbedingungen einzustellen und entsprechend flexibel zu reagieren", kommentiert Martin Schaffer (Foto), Managing Partner bei MRP, die Lage.

Kennedy, Maria Callas, die Stones – die Liste der Gäste ist beeindruckend. Doch von der Vergangenheit kann niemand leben. "Wir werden nicht in der alten Zeit hängen bleiben und in ewig gestrigen Erinnerungen schwelgen", sagt der neue Bristol-Chef Frank Ketterer. "Am Ende ist es jeder Gast, dem wir das Gefühl geben möchten, bei uns etwas Besonderes zu sein. Das geht nur mit perfektem Service, Qualität, Freundlichkeit und einer gewissen Nonchalance." AHGZ

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) plant eine Sammelklage gegen Invia Flights. Der Betreiber von Portalen wie Fluege.de und Airline-direct.de verlangt bei der Bezahlung mit allen gängigen Kreditkarten eine "Service Fee". Nur wer mit einer speziellen Kreditkarte zahle, die auf das jeweilige Portal zugeschnitten sei oder an einem ebenfalls kostenpflichtigen Vorteilsprogramm teilnehme, müsse die Gebühr nicht zahlen. Das sei nicht zulässig, so der VZBV. RND

Die Bahn bietet zusammen mit der französischen SNCF im Sommer eine neue Direktverbindung von Frankfurt nach Bordeaux an. Die Fahrt mit dem TGV Richtung Atlantikküste soll unter acht Stunden dauern und ab Februar buchbar sein. Haltestellen sind unter anderem Mannheim, Karlsruhe und Strasbourg. Die Direktverbindung ist für den Zeitraum vom 8. Juli bis 26. August vorgesehen. Bahn

Nicht nur an den politischen Brennpunkten müssen Reisende mit Einschränkungen und Gefahren rechnen. Wo es Probleme geben könnte, haben die Sicherheitsexperten von International SOS mit dem Weltkalender für Februar 2023 exklusiv für Reise vor9 zusammengestellt.

Parks Canada stellt den Reservierungsdienst für die Nationalparks auf eine aktuellere Plattform um. Im Zuge der Umstellung wird der Dienst für vier Tage offline sein. Anschließend müssen Nutzer ein neues Konto anlegen.

Klavierkonzert auf einem echten Steinway gefällig? Oder lieber einem Geschichtenerzähler lauschen? Oder in die Welt des Whiskeys eintauchen? Der neue europäische Kreuzfahrtluxus bietet Unterhaltung in exklusiver Vielfalt. Gäste haben immer die Wahl zwischen mehreren Aktivitäten gleichzeitig. Musik spielt dabei eine Schlüsselrolle.

Als Alternative zum Privatjet will sich der Privatzug Luxon etablieren, dessen moderner Salonwagen zudem "exzellenten Service" verspricht. Linienfahrten gibt es nicht, der Zug fährt auf Strecken, für die er gebucht wird, egal ob für Familienreisen oder Meetings. Das passende Catering gibt es dazu – von Snacks bis zu anspruchsvollen Menüs vom Sternekoch. Travel News

Schlechte Erreichbarkeit der Veranstalter ist unter Counter-Profis ein Dauerbrennerthema. Auf Nachfrage gibt etwa Alltours an, dass Expis im Januar im Durchschnitt nach 90 Sekunden mit einem Service-Mitarbeiter verbunden werden. Je nach Anrufaufkommen beträgt die Wartezeit laut Anex-Gruppe fünf bis zu 45 Minuten. FTI nennt keine Zahlen und bei DER ist im besten Fall nach zwei Minuten die Hotline dran. Touristik Aktuell

"Ein Großteil der Marktteilnehmer sieht dem Jahr 2023 trotz des heftig erscheinenden globalen Gegenwindes positiv oder neutral entgegen" kommentiert Lukas Hochedlinger, Managing Director beim Immobilienberater Christie & Co., den Bericht "Business Outlook 2023 - Finding Clarity" seines Unternehmens. Analysiert wurden Deutschland, Österreich und Skandinavien.