Die Bahn greift in ihrer neuen Kampagne bekannte Missstände aktiv auf, um bei den Kunden um "Verständnis für die aktuelle Situation auf Deutschlands Schienen" zu werben.

"Die EXPLORA I wird Luxusgäste anziehen, die bisher noch nie auf See gereist sind“, sind sich Jessica Lenz und Sina Kirchner von der Astoria Kreuzfahrten-Zentrale in Osnabrück sicher. "Das Schiff ist der Inbegriff von zeitgemäßem Luxus.“ Die beiden Reiseprofis zählten zu den ersten Gästen und beschreiben ihre Eindrücke und Erlebnisse an Bord:

Die Hotelkette Premier Inn hat ihr erstes Haus in Heilbronn eröffnet. Das Premier Inn Heilbronn City Centre ist bereits die 7. Eröffnung des britischen Hospitality-Unternehmens in Deutschland in diesem Jahr. Insgesamt betreibt Premier Inn in Deutschland nun 52 Hotels.

Stonehenge, rund 140 Kilometer südwestlich von London, zählt zu den größten Berühmtheiten des Landes. Mehrere vier Meter hohe und 25 Tonnen schwere Steine wurden hier wahrscheinlich zwischen 3000 und 2000 vor Christus aufgestellt. Besucher erwartet zunächst ein beeindruckendes Besucherzentrum, inklusive Restaurant und Souvenirshop. Dann geht es per Transfer oder zu Fuß zum Monument. Wer sich die 26 Pfund Eintritt sparen will, fährt zu einer Nebenstraße in Sichtweite der Steine und geht zu einem öffentlichen Spazierweg, der einen guten Blick auf die kolossalen Felsbrocken bietet. Süddeutsche

Laut einer Online-Befragung des Marktforschungsinstituts Innolink unter FVW-Lesern schneiden TUI Cruises, Aida und MSC bei den Befragten am besten ab. Produktkriterien, also Schiffe und Leistungen an Bord, werden dabei besser bewertet als der Vertriebsservice. Vor allem Erreichbarkeit, Außendienst und Verkaufsunterstützung werden von den teilnehmenden Reisebüros vergleichsweise schlecht benotet. FVW

Hotelier und IHA-Vorstandsmitglied Marco Nussbaum (Foto) ist die Abhängigkeit vieler Hotels von Buchungsportalen ein Dorn im Auge. Er empfiehlt im Interview mit Hotel vor9, lieber in die Mitarbeiter zu investieren und den Direktvertrieb zu stärken, statt durch Provisionen die "eigene Bedeutungslosigkeit im Internet" zu finanzieren.

In-Room-Tablets sind aus der Hotellerie mittlerweile nicht mehr wegzudenken. Sie dienen der Customer Journey, können Kosten senken und Umsätze generieren. Falk Bartels, Direktor des Leonardo Royal in Nürnberg, entdeckte zudem, dass sich das Buchungsverhalten der Gäste in seinem Hotel seit dem Einsatz der Suitepads verlagert hat.

Die türkische Fluggesellschaft Pegasus Airlines wird vom 31. März bis 26. Oktober 2024 vom NRW-Flughafen Paderborn/Lippstadt täglich nach Antalya fliegen. Die Flüge sind bereits buchbar. Neue Westfälische

Die neu geschaffene Position Senior Client Service Director übernimmt die studierte Betriebswirtin Nadja Dahlmann. Sie kümmert sich bei Myhotelshop um den Ausbau der Marktführerschaft im deutschsprachigen Raum sowie um die Steigerung und Optimierung der Kundenbetreuung. Zuletzt war sie Director of Marketing & PR der Amano Group. Tageskarte

Die französische Reederei Ponant legt im März mit der Le Bellot elftägige Kreuzfahrten in den hohen Norden von Norwegen auf. Auf dem Programm stehen die Lofoten, das Nordkap und Kontakte mit dem indigenen Volk der Samen. Travel Inside