Die Verunsicherung am Counter wächst, dass die Erholung nach der Corona-Krise gestoppt werden könnte, weil die Leute kein Geld mehr fürs Reisen haben. Die beiden Reisebüro-Coaches René Morawetz und André Bachmann sehen weniger schwarz und diskutieren im Counter Helden Podcast, was man in der aktuellen Situation tun kann.

Zwei Drittel der Betriebe im Gastgewerbe bangen derzeit um ihre Existenz. Laut einer aktuellen Umfrage des Dehoga sind das 30 Prozent mehr als im August. Für das laufende Jahr befürchtet fast jeder dritte Betrieb, in die Verlustzone zu geraten, für 2023 sind es gar die Hälfte.

Universal Flugreisen AG, Mallorca-Spezialist aus Liechtenstein mit Ambitionen in Deutschland, hat eine neue Chefin. Silvia Schembri (Foto), seit sieben Jahren Managing Director, ist nun CEO des Familienunternehmens mit eigenen Hotels. Inhaber Philippe Erhart hat die operative Leitung abgegeben und zieht sich in den Verwaltungsrat zurück.

Wer mit seiner Website bei Google gut gelistet sein will, muss künftig mehr auf gutes Fotos achten. Auf der Konferenz Search On hat Google neue Features für das Bilder-Tool Lens angekündigt, die die generelle Entwicklung aufzeigen. Statt Text werden künftig Bilder zum Startpunkt für Online-Suchen. Das KI-getriebene Tool kann anhand von Bildern das Objekt erkennen und ähnliche Aufnahmen im Internet finden. Es soll laut Google auch die kombinierte Suche möglich sein, bei der die Bild-Eingabe mit einem Suchbegriff erweitert wird. T3N

Die Broschüre mit 144 Seiten besteht aus einem klassischen Katalogteil mit Beschreibungen, Fotos und Preisbeispielen der 26 Clubanlagen. Ergänzend gibt es im Robinson-Katalog Reportagen und Interviews. Parallel zum Katalog 2022/23 erscheint erstmals das digitale Rob-Mag, das weiterführende Stories und Interviews zum Titelthema "Glücklichsein" liefert. Touristik Aktuell

Heute kann fast jeder mit dem Smartphone hervorragende Bilder machen – das klappt auch bei den Mitarbeiterfotos. Zunächst gilt es zu klären, wo die Fotos entstehen sollen, etwa ein Gruppenbild am Counter oder in der Teeküche, dabei sollte die Stimmung locker sein. Das Licht darf kein pralles Sonnenlicht und auch kein Blitz sein, weiches Seitenlicht ist gut. Die Mitarbeiter sollten tragen, worin sie sich wohlfühlen, denn das schafft eine sympathische Ausstrahlung. Das beste Lächeln entsteht, wenn man sich vorstellt, dass der Lieblingsmensch in der Kamera sitzt. Mehr Tipps: Unternehmer

Viele Probleme im Reisevertrieb seien hausgemacht, sagt Uwe Vanselow, der in Kürze sein fünftes Reisebüro in Schleswig-Holstein eröffnet. Das fange beim Personalmangel an und höre bei unflexibler Beratung am Counter auf, findet der Touristiker. Wie der Unternehmer seinen Expansionskurs in der Krise durchzieht, erzählt er Counter vor9.

Beim Afrika-Spezialisten Karibu Safaris übernehmen Jessica Sears (r.) und Stephanie Benda (l.) gemeinsam die Führung, Gründerin Helmke Sears zieht sich zurück. Das Duo will Job und Familie miteinander verbinden und sich die Verantwortung teilen. Über die Perspektiven, Chancen und Hindernisse für das Modell sprechen wir im Reise vor9 Podcast.

Das Winterprogramm von Aida führt die Sol ab dem 26. Oktober zu 43 Häfen in 20 Ländern auf vier Kontinenten. Dabei passiert das Kreuzfahrtschff die Datumsgrenze und überquert zweimal den Äquator. Auf dem Routenplan stehen Ziele wie Rio de Janeiro, Buenos Aires, Ushuaia und Chile bevor es Richtung Südsee und Australien bis nach Mauritius geht. An Silvester liegt die Sol in Sydney. FVW

Die Pandemie hat dazu geführt, dass sich die Hoteliers mehr um die Online-Vermarktung ihrer Betten gekümmert und infolge dessen ihr Online-Marketing verbessert haben. Jetzt gehe es darum, aus dieser Entwicklung einen dauerhaften Trend zu machen, erklärt Philipp Ingenillem, der das Geschehen im Online Digital Score bewertet hat.