Gewinner des diesjährigen Kundenzufriedenheits-Rankings von Yougov und der Süddeutschen Zeitung in der Sparte Hotel ist Motel One. Platz zwei auf dem Treppchen ging an Steigenberger, Rang drei an Maritim. Gesamtsieger über alle Branchen wurde das Portal Medikamente-per-Klick.