Im Vorfeld seiner Südamerika-Umrundung erkundet die WORLD VOYAGER von nicko cruises die Pazifikküste der Länder Nicaragua, Costa Rica und Panama – und unternimmt damit eine Reise in das Naturparadies Mittelamerikas.

David Etmenan (Foto) hat die Hotelgruppe seines Vaters auf den Kopf gestellt. Heute steht Novum Hospitality für eine Markenvielfalt und betreibt 124 Häuser. Kein Eigentum, keine Managementverträge, ist seine Strategie. Wie sie funktioniert, erzählt der Novum-Chef im Interview mit Hotel-vor9-Redakteur Sven Schneider.

Im Vorfeld seiner Südamerika-Umrundung erkundet die WORLD VOYAGER von nicko cruises die Pazifikküste der Länder Nicaragua, Costa Rica und Panama – und unternimmt damit eine Reise in das Naturparadies Mittelamerikas.

Ende des Jahres nimmt die WORLD VOYAGER Kurs auf einen Kontinent voller Naturwunder: Südamerika. Bis Anfang März umrundet das erst 2020 vom Stapel gelaufen Expeditionsschiff von nicko cruises den Kontinent. Die vierte Etappe nimmt sich von Montevideo aus Argentinien und Brasilien vor und endet pünktlich zum Karneval in Rio de Janeiro.

Gut für das Image war es nicht, als Aida, Costa und auch MSC im Januar einräumen mussten, dass sie ihre mit viel Tamtan gepriesenen LNG-Schiffe aktuell mit Marinediesel betreiben. Als Grund gaben sie Probleme bei der Verfügbarkeit und explosionsartig gestiegene LNG-Preise an. Nun soll wieder alles besser werden, geloben Aida und Costa. Aida will die Nova ab sofort und die Cosma ab Mai umstellen; bei Costa fährt die Smeralda bereits wieder mit Flüssiggas, für die Toscana ist der Umstieg in den nächsten Wochen geplant. Na bitte, geht doch! FVW

Eine gute Software-Landschaft mit funktionierenden Schnittstellen ist das A und O für den modernen, digitalen Hotelbetrieb. Nur wenn die Systeme gut miteinander kommunizieren, werden Abläufe wirklich automatisiert – ohne jegliche manuelle Eingriffe des Personals.

"Die drei globalen Kernmarken Ibis, Novotel und Pullman tragen die Hälfte des Unternehmensumsatzes bei", sagt Accor-Top-Manager Jean-Jacques Morin (Foto). Mit diesen Brands will der Hotelkonzern jetzt weiterwachsen. Man sei dabei, die Kernmarken zu verjüngen und zu überdenken, insbesondere auch deren F&B-Angebote, berichtet Morin. Tophotel

Man wolle die Marke schärfen und den Top-Lagen der Hotels sowie der Unternehmensphilosophie "Boutique at heart" Rechnung tragen, teilt Flemings Hotels mit. Deswegen werden drei Häuser in Frankfurt, Wuppertal und Wien umbenannt.

Die Reisebüro-Hotline des Veranstalters sei zu über 90 Prozent erreichbar, sagt Vtours-Chefin Sabine Jordan-Glaab (Foto) im Gespräch mit Reise vor9. Ergänzend sollen ein Rückruf-Service und ein Chatbot für reibungslose Kommunikation mit dem Vertrieb sorgen.

Die Arbeitsgemeinschaft Karibik hat die Stationen der Kino-Roadshow im April geändert. Statt in Braunschweig findet der Auftakt am 24. April in Hannover statt. Danach geht es wie geplant weiter, dann stehen Münster am 25., Essen am 26. und Aachen am 27. auf dem Roadshow-Plan der Karibik-Werber. Docs Google (Anmeldung)