Die Digitalisierung der Kundenkontakte durch Airlines und Veranstalter schaffe keine Lösungen, sondern gehe auf Kosten der Reisenden und Reisebüros, kritisiert Reisebüroinhaberin Christin Hoffmann (Foto). Für wichtige Anliegen sei oft niemand erreichbar und die IT-Systeme seien störanfällig.

Am Bergmassiv Marmolata in Norditalien hat sich am Sonntag ein Gletscherbrocken gelöst und zwei Seilschaften von Bergsteigern getroffen. Mindestens sechs Menschen kamen ums Leben, 14 wurden verletzt. Nach weiteren Bergsteigern unter den Eis-, Schnee- und Felsmassen wird noch gesucht. Gut ein Dutzend Menschen werden noch vermisst. Süddeutsche

Dass Rio de Janeiro viele Elemente einer Traumstadt aufweist, ist hinlänglich bekannt. Doch der Süden des amerikanischen Kontinents birgt weitere Schätze mit großer Geschichte. Dazu zählen die über 4.000 Meter hoch gelegene bolivianische Stadt Potosí, einst Zentrum des spanischen Kolonialhandels; das "koloniale Freilichtmuseum" Cartagena in Kolumbien oder das brasilianische Ouro Preto, wo der Goldrausch lebendig wird. Als gut erhaltenes Weltkulturerbe präsentiert sich das "barocke Anden-Juwel" Quito in Ecuador (Foto). Welt

Dem Team der Harvard University ging es um günstige Verpackungen, die Obst und Gemüse einzeln schützen sollen. Dabei haben sie einen Stoff namens Pullulan entwickelt, der aus Zuckerfäden besteht und essbar ist. Mit Pullulan verpackte Produkte sind länger haltbar als unverpackte und gut vor Bakterien geschützt. Zudem kann die Hülle den Forschern zufolge problemlos abgewaschen und in der Erde in drei Tagen abgebaut werden. Spiegel

In einer digitalen Zeit assoziieren Kunden mit dem klassischen Medium Postkarte positive Dinge, wie Grüße aus dem Urlaub. Daher eignen sie sich sehr gut für das Marketing und werden nicht sofort als Werbung wahrgenommen. Die Einsatzzwecke sind vielfältig, das Dankeschön nach der Buchung lässt sich gut mit einer Umfrage zur Zufriedenheit kombinieren. Zudem ist das Ganze bei Bestandskunden konform zur DSGVO, weiß Autor Dennis Goetjes vom Anbieter Postando. Business Wissen

"Wir waren beim nachhaltigen Bauen als Unternehmen nicht unbedingt ein Vorreiter, sind mit Blick auf diese Dinosaurierbranche aber sicher gut aufgestellt", sagt Michael Garstka, von Projektentwickler List Development Commercial. Dabei gelte es zu bedenken: "70 Prozent des CO2-Ausstoßes eines Gebäudes entstehen vor dessen Inbetriebnahme." Dieser Ansatz sei sinnvoller als nur auf einen energieeffizienten Betrieb zu schauen, so Garstka. AHGZ

Laut dem Marktforschungsunternehmen TDA übertrafen die Urlaubsreisebuchungen im Mai gemessen am Umsatz sowohl den Vormonat um 13 Prozent als auch den Mai 2019 um bemerkenswerte 51 Prozent. Die Aufholjagd der buchungsschwachen Wintermonate sei unverändert im Gange, analysieren die Marktforscher.

Immer mehr Länder erleichtern privat und beruflich Reisenden die Einreise. Weil Jahrestage bisweilen Konflikte schüren, ist es ratsam, die Termine im Auge zu behalten. Die Daten für den Weltkalender im Juni haben die Sicherheitsexperten von International SOS für Reise vor9 zusammengestellt.

Das zweitgrößte Land der Erde erlebte nach der Öffnung in diesem Sommer einen wahren Comeback-Boom. Jetzt richten sich die Blicke auf den Herbst. "Da haben wir volle Kapazität", sagt Barbara Ackermann von Destination Canada, dann sei ohnehin mit die beste Zeit, um Wale und Bären zu beobachten.

Die Biermarke San Miguel tröstet bis zum 1. Oktober Spanien-Urlaubern, deren Flug abgesagt oder mindestens drei Stunden verspätet ist, mit einem Sixpack Bier. Betroffene können dazu auf einer Website ihren Kaufbeleg und eine offizielle Stornierungs- oder Verspätungsmitteilung der Fluggesellschaft hochladen und bekommen dann den vollen Betrag für ein Sixpack der Marke erstattet. Horizont