Die Reisebranche auf Kuba leidet, wie das gesamte Land, unter einer schweren Krise. Wie bereits im Vorjahr zeichnet sich auch 2025 ein Einbruch der Besucherzahlen ab. Besonders stark ist der Rückgang der Zahl russischer und deutscher Urlauber.

Knapp ein Jahr nach dem Start des Erstattungsprozesses in Folge der Insolvenzen von FTI und Big Xtra will der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) die "finale Phase der Erstattung" einleiten. Rund 22.000 Verbraucher mit gebuchter Pauschalreise oder verbundenen Reiseleistungen hätten noch keinen Antrag gestellt, teilt der Fonds mit.

In der Karibik hat sich mit Erin ein Sturm der Kategorie 4 aufgebaut, der sich laut Meteorologen Mitte der Woche Richtung US-Ostküste und Bermuda-Inseln bewegen soll. Schon jetzt führt der Hurrikan zu Routenänderungen der Kreuzfahrtreedereien. Carnival, Disney, MSC, NCL und RCI leiten Schiffe um.

In einem neuen "Accessibility Hub" auf der Website von Visit California sollen sich Menschen mit Behinderung künftig besser über barrierefreie Reisemöglichkeiten in dem US-Bundesstaat informieren können. So gibt es neben Reiseempfehlungen, etwa zu barrierefreien Unterkünften sowie Stränden oder Städten, hier auch zahlreiche Erfahrungsberichte mit Tipps von Reisenden in Text- und Videoform. Tip Online

Hurrikan Erin hat sich erneut verstärkt und bedroht nun die Bahamas sowie die US-Ostküste mit gefährlichem Wellengang und Strömungen. Während der US-Katastrophenschutz vor Überflutungen und Küstenschäden warnt, hat North Carolina die Evakuierung von Hatteras Island angeordnet. Erin bleibt nach Prognosen ein großer, gefährlicher Wirbelsturm.

Die Analyse der AHGZ der Top 50 der Branche zeigt: Deutschlands größte Hotelgesellschaften setzen ihren Wachstumskurs fort. Im Ranking für 2025 planen die Big Player wie Accor, B&B und Marriott zahlreiche Neueröffnungen, Übernahmen und Partnerschaften. Markt und Markenvielfalt verändern sich spürbar.

TUI führt mit Chatbot Theo ein neues KI-basiertes Serviceangebot ein, berichtet Horizont. Der virtuelle Assistent beantwortet Kunden laut TUI-Marketing-Managerin Kira Drabner (Foto) rund um die Uhr Fragen zu Services des Veranstalters, bestehenden Buchungen, Reisen sowie Flügen und sei Teil einer Neuausrichtung der Customer Experience (CX).

MSC Cruises kündigt Änderungen an der Route der Weltreise der Magnifica 2026 an. Grund sind die anhaltenden Konflikte im Nahen Osten, insbesondere im Roten Meer. Die 118-tägige Kreuzfahrt sollte 47 Häfen in 32 Ländern anlaufen. Ein überarbeiteter Reiseplan wird bis Ende August 2025 erwartet.

Der Campingmarkt wächst in Deutschland weiter zweistellig. Neben Familien entdecken auch junge Reisende, Alleinreisende und Mehrgenerationen-Gruppen die Urlaubsform für sich. Laut Simone Pokrandt, Geschäftsführerin von Leading Campings of Europe, treiben sogenannte Glamping-Angebote mit hohem Komfort und Naturerlebnis den Trend.

Lufthansa hat die erneuerte "Experts"-Website für stationäre Vertriebspartner online gestellt. Unter dem Dach von "Lufthansa Group for Business" bündelt das Portal Informationen zu allen Airlines der LH-Gruppe. Neben einer verbesserten Suchfunktion gebe es einen frei zugänglichen Infobereich sowie einen geschützten Bereich mit exklusiven Angeboten, Tools und Schulungen, heißt es von Lufthansa. Touristik Aktuell