Die rund 800 selbstständigen Reisebüroleute von Take Off, Holiday Profis und Feria erreichen die Mitarbeiter von TLT Urlaubsreisen in der Hannoveraner Zentrale künftig auch an Wochenenden und Feiertagen. Regionale Team-Manager unterstützen sie zusätzlich. TRVL Counter

Die Südsee bleibt ein beliebtes Traumziel für Kreuzfahrer. Mit mehr als tausend Stopps auf Tahiti und seinen Inseln nehmen fast alle großen Reedereien Kurs auf Französisch-Polynesien. Das Angebot reicht vom Großsegler, über Fracht-Kombis, Mega-Liner bis zum kleinen Luxusschiff. Eine Übersicht, welche Schiffe im 2020 anlegen.

58 Prozent der Entscheider geben laut einer "Yougov"-Umfrage an, dass Messenger-Apps wie Whatsapp, Facebook-Messenger, Apples Business-Chat oder Telegram in der Zukunft ein fester Bestandteil im Kundenservice sein sollen. Heute werden sie allerdings erst von rund 21 Prozent der deutschen Firmen als Service-Kanal eingesetzt.

Hotels sollten sparsam mit garantierten Kontingenten für Reiseagenturen umgehen und Zimmer, die etwa renoviert werden, im System nicht als "out of order", sondern als "out of Service" kennzeichnen, so dass es darin enthalten bleibt und notfalls genutzt werden kann. Fünf Tipps gegen Überbuchungen von Céline Weckerle (Foto) vom Property-Management-Anbieter Guestline.

Bis 2022 sollen in der Hauptstadt 26 Hotels mit mehr als 11.000 Betten entstehen, geht aus dem aktuellen Hotelmarktbericht des Beratungsunternehmens Dr. Lübke & Kelber hervor. Dank internationaler Besucher verzeichnete Berlin letztes Jahr mit knapp 33 Millionen Übernachtungen einen Zuwachs von 5,5 Prozent. Bei der Bettenauslastung liegt Berlin mit 61,5 Prozent vor München (60,5 Prozent) und Hamburg mit (59,4 Prozent). Berliner Mopo

Ein Jahr war das ehemalige Chemnitzer Rathaus geschlossen. Die neuen Betreiber des Sächsischen Hofs am Scheibenberger Markt sind Sandy Posch und Maik Sayffert. Beide haben Gastro-Erfahrung, er als Koch, sie aus dem Service. Die Kombination aus Hotel mit 24 Zimmern und einer Suite sowie Gaststätte sei perfekt, sagen beide. Freie Presse

Trotz eines Umsatzanstiegs um 3,7 Prozent auf 4,7 Milliarden Euro hat sich der Vorsteuergewinn im dritten Quartal des Geschäftsjahres gegenüber dem Vorjahr fast halbiert. Dabei stuft TUI-Chef Fritz Joussen (Foto) allein den Effekt der Boeing-737-Max-Krise auf 144 Millionen Euro ein.

Bei 15 Reisebüroverbünden wird es auf Dauer nicht bleiben, zeigt sich der neue Chef der Lufthansa City Center, Markus Orth, im Interview mit Counter vor9 überzeugt. Er sieht LCC auf der Gewinnerseite, kauft mit der Reisebüro AG weitere Agenturen auf und versucht, Mitglieder anderer Organisationen zum Wechsel zu bewegen.

Die Staatsanwaltschaft Lübeck wirft einer 53-jährigen Reisebürochefin im Zeitraum 2015 bis 2018 Untreue in zehn Fällen und Computerbetrug in 19 Fällen vor. Der Prozess am Amtsgericht Ahrensburg beginnt am 26. September, es sollen 25 Zeugen zur Veruntreuung von Kundengeldern gehört werden.

Im August gewähren die Munich Hotel Partners (MHP) 25 Prozent Rabatt auf ausgewählte Gutscheine in den fünf Le Méridien Hotels in Hamburg, Frankfurt, Stuttgart, München und Wien. Voraussetzung ist, dass die Außentemperatur 25 Grad im Schatten beträgt. Bei höherer Temperatur steigt der Rabatt bis maximal 36 Prozent. Anlass der Aktion ist die Eröffnung eines Online-Gutschein-Shops. Tageskarte