Die Allianz großer Reisebürokooperationen fordert von den Reiseveranstaltern ein neues Miteinander. Unter anderem soll die Provision unabhängig von Steigerungen und Mindestumsätzen sein und gleich nach Buchung bezahlt werden. QTA-Sprecher Thomas Bösl (Foto) stellt sich auf harte Verhandlungen mit den Veranstaltern ein.

Weil die Insolvenzversicherung nicht ausreichte, hatte sich der Bund nach der Thomas-Cook-Pleite bereiterklärt, die Kunden mit Pauschalreisen zu entschädigen. Seit heute ist eine Website online, auf der betroffene Urlauber eine Erstattung ihres Reisepreises beantragen können.

Die Ausgabe des Reisemagazins vom 5. Mai wird die letzte sein. Nachdem der WDV-Verlag in Bad Homburg im Januar Insolvenz angemeldet hatte, fiel nun die Entscheidung, "Abenteuer und Reisen" aufzugeben. Chefredakteur Peter Pfänder hofft jedoch, zumindest die Website in Eigenregie weiterführen zu können.

Am 7. Mai um 14 Uhr beginnt die Online-Schulung "Nachhaltigkeit in der Hotellerie – ein Wettbewerbsvorteil, den Sie wahrnehmen sollten". Am 12. und 26. Mai stehen weitere Umweltthemen auf dem Plan. Die Webinare dauern zirka 45 Minuten und sind kostenlos. Green Sign

Plötzlich sagt der Kunde nichts – mitten im Beratungsgespräch. Das ist gut und nicht schlimm, wie viele glauben. Warum, das verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Fast ging sie im Corona-Rummel unter: die neue Straßenverkehrsordnung. Sie bringt nicht nur interessante neue Schilder, wie Fahrradzone oder Carsharing. Auch müssen Temposünder deutlich früher mit einem Fahrverbot rechnen, innerorts schon ab 21 km/h schneller als das Limit, außerorts ab 26 km/h. Falsches Parken wird ebenfalls wesentlich teurer. Tagesspiegel

Reiseveranstalter zögern Absagen ihrer Reisen hinaus, weil sie sonst den Reisepreis innerhalb von 14 Tagen zurückzahlen müssen. Reiserechtler Ernst Führich sagt jedoch, dass Kunden wegen der Corona-Pandemie schon vier Wochen vor Reisebeginn kostenlos stornieren können. Vor allem, weil mit einer „erheblichen Beeinträchtigung“ der Reise zu rechnen sei.

Hotels können das Buchungstool von Go Innside in ihre Website integrieren und darüber Arbeitsplätze als Alternative zum Homeoffice anbieten. 14 Hotels in Frankfurt, München, Dresden und Berlin sind bereits auf goinnside.de gelistet. Die Coronakrise ist ein geeigneter Anlass, aber Mitgründer David Chevalier denkt langfristig: "Wir wollen das Hotel als Co-Working-Space etablieren." Tophotel

Grenzen dicht, weltweite Reisewarnungen, Flüge gestrichen, Hotels geschlossen – es fühlt sich an wie ein „kalter Entzug“. Die Reiseindustrie kämpft ums Überleben. Die Welt im Leerlauf, Deutschland in Kurzarbeit, Ende nicht absehbar. All diese Nachrichten treffen auf zutiefst verunsicherte Konsumenten. Kommunikation muss jetzt Vertrauen wieder herstellen, schreibt PR-Profi und Reise-vor9-Herausgeber Thomas Wilde.

Auf die Branche zugeschnittene Hilfspakete und die Kompensation von Umsatz- und Provisionsausfällen fordern die Initiatoren, zu denen unter anderem der ASR, der Verband Internet Reisevertrieb und das Bundesforum Kinder- und Jugendreisen gehören. Sie fordern alle Touristiker auf, der Branche mit einem Foto von sich ein Gesicht zu geben und haben hierfür die Website wir-sind-tourismus.reisen erstellt.