Diese Frage versucht das Fachmagazin Tophotel zu beantworten und hat hierfür Bewertungsplattformen, Studien, Rankings und Resultate von Preisverleihungen ausgewertet. Deutlich Luft nach oben hat die Branche bei den Kriterien Work-Life-Balance, Gehalt und Image. Doch vieles bleibt auch im Unklaren.