Du hast einen Beratungstermin mit einem Kunden gemacht, die Tür geht auf und ein weiterer steht im Büro. Kein Problem, sagt Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Um nach den Bombenanschlägen an Ostern in Sri Lanka Urlauber zurückzugewinnen, sollen nun die Visumgebühren für ein halbes Jahr abgeschafft werden. Dies gelte ab sofort, sagt Tourismusminister John Amaratunga. Auf der Website der Botschaft werden Touristen allerdings weiter zur Kasse gebeten.

2018 gab es über 3,9 Millionen Übernachtungen in der schwäbischen Metropole, was einem Plus von 3,4 Prozent entspricht. Dabei stieg der Anteil an internationalen Gästen um 6,2 Prozent auf 31 Prozent und es kamen 2,3 Prozent mehr Deutsche. Der durchschnittliche Erlös sank leicht um 2,90 Euro auf 74,20 Euro. Damit befindet sich die baden-württembergische Landeshauptstadt im Mittelfeld der Top-10-Hotelstandorte. Deal Magazin

Nach einem Toilettengang im Intercity von Hannover nach Osnabrück vermisste eine 26-Jährige ihr Gepäck und meldete das dem Zugbegleiter. Und siehe da, der auffällige Aufkleber war ihm im Gedächtnis geblieben, allerdings als ein Mann den Zug verlassen hatte. Zusammen mit der Beschreibung konnte der Dieb schnell gestellt werden und der Koffer ging zurück an die rechtmäßige Besitzerin. Neue Osnabrücker Zeitung

Laut einer Studie kommen nur noch 23 Prozent aller Seitenbesuche aus organischen Suchergebnissen. Als organischen Traffic bezeichnet man jenen, der von einer Suchmaschine auf eine Webseite erzeugt wird, ohne dass der Betreiber der Website dafür zahlt. Bei Google ist dieser Anteil im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um acht Prozent gefallen. Gewinner dieser Entwicklung sind die großen Plattformen, die Werbeeinnahmen für Anzeigen einstreichen. Dazu gehört wiederum Google. Meedia

Edgy, cool und chic – so beschreibt Best Western seine neue Hotel-Marke im Lifestyle-Segment. Sie wurde Ende vergangenen Jahres weltweit vorgestellt. Biberach in Oberschwaben ist der erste Standort, an dem das Konzept hierzulande umgesetzt wird. Die Eröffnung soll im Oktober stattfinden.

In einer Studie wurde die Anmutung von Hotelwebseiten verändert und untersucht, inwieweit die Ästhetik die Wahrnehmung von Qualität beeinflusst und die Buchungswahrscheinlichkeit verändert. Verkürzt kann man sagen: "Was schön ist, ist gut." Demnach lohnt es sich, dem Design der eigenen Website Priorität einzuräumen. 4 Hoteliers

Die Abendveranstaltungen finden vom 26. August bis 17. Oktober in 33 Städten in Deutschland und Österreich statt. Nicko Cruises präsentiert jeweils ab 18:30 Uhr die Neuheiten für 2020 auf dem Fluss und auf hoher See. Zusätzlich gibt es fünf Webinar-Termine, an denen sich Expedienten online zu Produkt-News schulen lassen können.

Tourismusorganisationen können im Newsfeed der Reiseplattform den aufmerksamkeitsstärksten Platz in der Mitte der Website für ihre Destination anmieten und dort Texte, Bilder und Videos veröffentlichen, die ihre Stadt oder Region besonders gut repräsentieren und Appetit auf mehr machen.

Nach Lufthansa integriert nun auch der deutsch-türkische Ferienflieger den Lieferservice der Einzelhandelskette in seine Website. Über einen Link zum Online-Shop von Rewe sollen Kunden vor der Rückreise zur Nutzung des Bestelldienstes animiert werden.