Dimitra Karageorgaki (Foto) führt ihr Reisebüro in Reutlingen mit einem klaren Konzept: persönliche Beratung nur nach Termin. Die zweifache Mutter hat in der Pandemie ein flexibles Arbeitsmodell aufgebaut, das Kundenakzeptanz und Effizienz verbindet. Ihre Mitarbeiterinnen arbeiten im Homeoffice, sie selbst meist allein im stationären Büro – wenn auch nicht zu festen Zeiten.