Robert Klemm (Foto) betreut nun beim Consolidator FTI Ticketshop Agenturen und Partner in Nord- und Ostdeutschland. Der gebürtige Hamburger folgt auf Lars Dreyer, der das Unternehmen im vergangenen Jahr auf eigenen Wunsch verlassen hat.

Das Start-up Faircations hat am Dienstag seine Website freigeschaltet und erste buchbare Angebote ins Netz gestellt. Zudem startete das Unternehmen eine Crowdinvesting-Kampagne. Die Firmengründer Sonja Karl und Stefan Seibel (Foto) versprechen, nachhaltigen Urlaub einfach buchbar zu machen.

Drei Frauen mit unterschiedlichen Ausgangssituationen haben sich in letzten Monaten für den mobilen Reiseverkauf entschieden. Barbara Wolf (Foto) setzt auf Solamento, Sabrina Groll ist bei Amondo und Nathalie Praxl nutzt Systeme von Mein Urlaubsglück. "Ich habe Ende 2020 den Schnitt gemacht und die Agentur in Essen geschlossen", erzählt Wolf.

Die Frage kommt in den Seminaren immer wieder hoch: Welche Abschlussquote ist eigentlich normal? Gute Frage, keine einfache Antwort, so die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann in der neuesten Folge des Counter Helden Podcasts.

Ein Hotel braucht sowohl neue wie Stammkunden. Bei Letzteren beträgt die Konversionsrate 60 bis 70 Prozent im Vergleich zu fünf bis 20 Prozent bei Interessenten. Stammkunden geben im Schnitt mehr Geld aus, sind billiger zu akquirieren und meist gute Multiplikatoren. Neukunden bedeuten natürlich eine Ausweitung des Kundenstamms und eine Umsatzsteigerung. Sie geben Auskunft darüber, welche Marketingmaßnahmen wirken und Ihnen die Chance, sie zu Stammkunden zu machen. Revenue Hub

Das Start-up Faircations hat am Dienstag seine Website freigeschaltet und erste buchbare Angebote ins Netz gestellt. Zudem startete das Unternehmen eine Crowdinvesting-Kampagne. Die Firmengründer Sonja Karl und Stefan Seibel (Foto) versprechen, nachhaltigen Urlaub einfach buchbar zu machen.

Bis ein Gast bucht, kann er mehrere Berührungspunkte mit Ihrem Hotel gehabt haben, etwa via OTAs, E-Mail, die eigene Website oder telefonisch. Sorgen Sie dafür, dass über alle Kanäle Preise und Inhalte gleich kommuniziert werden, rät Clemens Fisch von Siteminder. Er plädiert auch für die Nutzung von Meta-Suchmaschinen wie Google, Trivago und Tripadvisor. Stellen Sie sicher, dass Sie dort sichtbar sind und die Gäste von diesen Pages wieder zurück auf ihre eigene Website geführt werden, um hier die Buchung abschließen zu können. AHGZ

Der Stadtstaat lockert erneut die Testanforderungen im Rahmen der Vaccinated Travel Lane (VTL), dem Reisekorridor für Geimpfte. Der bisher vorgeschriebene PCR-Test bei Ankunft am Changi Airport wird durch einen unter Aufsicht selbst durchgeführten Schnelltest ersetzt. Auch die täglichen Schnelltests vom zweiten bis siebten Tag nach der Ankunft in Singapur entfallen.

Ungarn findet sich bei zahlreichen Reiseveranstaltern im Programm, meistens mit eigener Anreise. Neben Budapest und Balaton finden sich auch Rundreisen. Wellnessurlaub zählt oft auch zum Angebot. Hier eine kleine Übersicht über die Reiseprogramme.

Was gibt es eigentlich in Ungarn alles zu entdecken? Und wie ist es wirklich am Balaton oder in Budapest? Das Ungarische Tourismusamt bringt Reisebüros das Urlaubsland auf kreative Weise näher, etwa mit einer virtuellen Info-Reise.