Die Hotelbranche präsentiert sich auf der ITB in Halle 9 mit großen internationalen Ketten wie BWH Hotels, Accor, Titanic Hotels und Radisson, die aktuelle Angebote und Expansionspläne vorstellen. Marken wie Hilton, Marriott und Intercontinental sind dagegen bei den verschiedenen Destinationen auf dem Gelände verteilt. Ein ungewöhnlicher Aussteller ist dabei: Ikea.

Der Duisburger Veranstalter Schauinsland Reisen erweitert seine Web-Seminar-Reihe "Zielgebiet kompakt" um sechs neue Termine und ergänzt das Programm auch um drei zusätzliche Zielgebiets-Schulungen der Bausteinreise-Marke Explorer.

Workshop für Profis: Im ITB Transition Lab "Von Reaktion zur Aktion" für Führungskräfte geht es um Key Performance Indicators (KPI). Also, welche KPIs genau genutzt werden sollten, um die bestmöglichen Entscheidungen zu treffen. Mit praxisnahen Übungen und KI-Unterstützung werden relevante Kennzahlen analysiert und ihr Einsatz im touristischen Kontext verdeutlicht.

Das Steigenberger Hotel Herrenhof in Wien ermöglicht Karriere und Mutterschaft zugleich. Generaldirektorin Elisabeth Perwanger schafft Rahmenbedingungen mit klarem Austausch und flexiblen Modellen. Sara Al-Salakhi (Foto) nutzte Vorabgespräche und Weiterbildungen. Noch drei weitere Mütter entwickelten dort eine funktionierende Work-Life-Balance.

Die Wellnessresidenz Alpenrose hat im österreichischen Maurach am Achensee ein neues Mitarbeiterhaus fertiggestellt. Für rund acht Millionen Euro entstanden 29 Wohneinheiten mit umfassender Ausstattung sowie Gemeinschafts- und Freizeitbereichen. Das Haus soll die langfristige Bindung und eine wertschätzende Arbeitskultur stärken.

Das neue Restaurant Orangerie im Seehotel Niedernberg ergänzt mit rund 100 Plätzen das bestehende Restaurant Elies mit Platz für 70 Gäste. Der Raum wurde renoviert und präsentiert sich in neuen Farben und einer verbesserten Akustik. Dort sollen jetzt Gäste, die ein Menü, etwa im Rahmen eines Arrangements, gebucht haben, stilvoll bewirtet werden.

Die bei Kontrollen festgestellten Mindestlohnverstößen im Gastgewerbe seien vermutlich nur die Spitze des Eisbergs, sagt NGG-Chef Guido Zeitler (Foto). Er fordert als Konsequenz eine verpflichtende, tagesaktuelle elektronischen Zeiterfassung in allen Betrieben sowie mehr Kontrollen. Dies sei auch aus Fairnessgründen gegenüber ehrlichen Betrieben nötig.

Lufthansa öffnet die Buchung der Allegris Business Class in der Boeing 787-9 ab Frankfurt. Ab sofort sind 25 von 28 Sitzen für Reisen ab dem 15. April reservierbar. Nach Fortschritten im Zertifizierungsprozess steht der weitgehenden Freigabe nichts mehr im Weg, heißt es von der Fluggesellschaft.

Lufthansa City Center (LCC) startet mit zwei Qualifizierungsprogrammen unter der Leitung von Jennifer Mäurer (Foto) ins neue Jahr. Im Mittelpunkt stehen der professionelle Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Reisevertrieb und die gezielte Aktivierung ungenutzter Umsatzpotenziale aus Kundendaten. 

Sabre, Paypal und das Start-up Mindtrip wollen gemeinsam eine durchgängige KI-Lösung für Reiseplanung und Buchung entwickeln. Der KI-Assistent soll Inspiration, Suche, Buchung, Bezahlung und nachträgliche Änderungen bündeln. Der Start ist bereits für das zweite Quartal 2026 geplant, zunächst für Flüge, Hotels sollen später folgen.