Der Umsatz im Gastgewerbe ist im April zum Vorjahresmonat real um 2,7 Prozent gesunken und nominal um 0,8 Prozent gestiegen. Im Vergleich zum März dieses Jahres errechnet das Statistische Bundesamt ein Plus von real 0,2 Prozent und nominal 1,3 Prozent.

97 Prozent der Hotelgäste ziehen Bewertungen früherer Gäste zurate, wenn sie ein Hotel buchen wollen, so das Ergebnis eines Reports von Accor, für den 5.000 Reisende aus fünf europäischen Ländern, darunter Deutschland, befragt wurden. Bewertungen sind der zweitwichtigste Faktor bei der Buchungsentscheidung, gleich nach Zimmern und Ausstattung und noch vor Essen und Verpflegung.

Im Grömitzer Hotel Surf Rescue Club an der Ostsee, einem Haus der Lieblingsplatz-Hotels, werden Pasta oder Currys seit vergangenem Jahr von einem 250.000 Euro teuren Kochroboter zubereitet. Rund 100 einfache Gerichte kann er aus seiner Datenbank abrufen, auch Pizza ist möglich. Bestellt wird per Handy oder am Display des Roboters. Im Strandkiosk des Hotels können Gäste zudem Drinks und Snacks per scan & go ordern und selbst aus dem Kühlschrank holen. Dadurch steige die Effizienz. AHGZ

Chat GPT ist das hierzulande wohl am häufigsten genutzte KI-Tool. Im April 2023 war die Künstliche Intelligenz im Reise vor9 Podcast "zu Gast". Zeit für ein Update. Was hat KI seither gelernt, wie wird sie heute in der Touristik genutzt und wo liegen die Tücken? Das fragen wir Chat GPT im aktuellen Reise vor9 Podcast.

Adinas jüngstes Kind heißt MMNT (gesprochen: Moments) und wurde ausgiebig in einem Live-Testlabor in Berlin auf Funktion geprüft. Auf dem Hamburger Hotelimmobilien-Kongress teilte Matthias Niemeyer, Adina-Entwicklungschef in Europa, mit, dass das neue Konzept noch in diesem Jahr weltweit ausgerollt werden soll, zuerst in Berlin.

Der Luxuskonzern LVMH will in die Accor-Marke Orient Express investieren, die der Hotelkonzern 2022 übernommen hat. Unter dem Label Orient Express sollen Züge, Kreuzfahrtschiffe und Hotels betrieben werden. In Rom und Venedig sind die ersten Orient-Express-Hotels geplant.

Die 167 Zimmer des NH Hotels Berlin Kurfürstendamm bekamen ein Makeover, die Bäder wurden modernisiert und die Matratzen ausgetauscht. Ein Highlight ist die Suite mit eigener Terrasse und Panoramablick auf die Stadt.

Mit einem ganz neuen Ansatz der Reisebuchung und sieben Millionen Euro Startkapital versucht sich die junge Marke Holidayheroes als Buchungsplattform samt Reiseveranstalter in Deutschland durchzusetzen. Helfen soll dabei auch eine dauerhafte TV-Kampagne bei der RTL-Gruppe.

Eine der vielleicht größten und teuersten Marketingaktionen aller Zeiten wird in diesen Tagen in Deutschland sichtbar. Das Vergleichsportal Check24 hat die Fußball-Europameisterschaft genutzt, um geschätzte vier Millionen Gratis-Trikots zu verschicken. Zusätzlich werden Reisen im Wert von 24 Millionen Euro verlost. In Summe dürfte die gesamte Aktion selbst ohne die Mediakosten für die TV-Werbung einen Betrag von rund 75 Millionen Euro ausmachen. Die Dominanz für die ohnehin schon mächtige Reisesparte von Check24 wird sich mit diesem Marketingcoup weiter erhöhen. RND

"Einmal um den Globus – Der Reisetalk" heißt der neue Podcast, der im Zwei-Wochen-Turnus produziert wird und Reiseinspiration liefern soll. "Neben Fakten und Fun Facts zu der jeweiligen Urlaubsregion gibt es für die Hörer Insider-Wissen und persönliche Erlebnisse", kündigt Dertour an.