Der auf Serviced Apartments spezialisierte Anbieter Smartments hat im Hamburger Stadtteil Hamm ein neues Haus mit 160 Einheiten eröffnet. Die 149 Studios, vier Apartments und sieben Studios XL bewirbt Smartments für Geschäftsreisende, Menschen, die auf Projektbasis in Hamburg arbeiten, aber auch für Touristen, die von hier schnell und unkompliziert die Innenstadt erreichen können.

Rund 490 Millionen Flugreisende waren nach einer Analyse des Fluggastrechte-Dienstleisters Airhelp im ersten Halbjahr 2025 weltweit von Verspätungen oder Ausfällen betroffen. Besonders hoch ist die Quote in Portugal, Griechenland und Kanada. Deutschland landet im weltweiten Vergleich auf Platz 26, mit elf Millionen betroffenen Passagieren.

Unter die Akteure, die ihre Kunden beim Kauf von Reisen sehr offensiv mit Rückvergütungen locken, hat sich in jüngerer Zeit auch der Springer-Konzern gemischt. Bis zu 600 Euro verspricht Bild Reisen Kunden bei hochwertigen Buchungen. Zu den Motiven äußert sich das Unternehmen ausweichend. Die Debatte um das Thema hält an.

Céline Mamane, Head of Digital Marketing bei Meininger, berichtet im Hospitality Pepp Talk über den Relaunch der Meininger-Website. Welche Strategie steckte dahinter? Wie schafft man es, eine hybride Hotelmarke, von Backpacker bis Business-Traveller, digital sinnvoll abzubilden? Über diese Themen sowie User-Optimierung, Markenführung, Conversions und weitere spricht Mamane mit Host Chris Peppers. Spotify

Das Fachportal Hospitality Net hat auf Grundlage von Daten der Hoteltech-Plattform Lighthouse die Hotelraten für das Oktoberfest in München prognostiziert und erwartet für den 26. September mit 420 bis 457 Euro die höchsten Preise. Der Berlin-Marathon soll am 20. September die Rate in der Bundeshauptstadt auf rund 350 Euro treiben. Treffen die Vorhersagen ein, dürfen sich die Hotels in Frankfurt während der Pharmamesse CPHI am 28. Oktober auf Raten bis zu 416 Euro freuen. Hospitality Net

Die Lage am Ausbildungsmarkt hat sich für das Gastgewerbe kaum verbessert. 2024 konnten 45 Prozent der Betriebe ihre angebotenen Ausbildungsplätze nicht besetzen. Das ist immer noch viel, aber weniger als 2023, als noch 54 Prozent mit "Nein" antworteten. Noch größere Probleme hatten nur die Branchen Industrie, Verkehr, Baugewerbe und Handel.

Im aktuellen Sommer reagieren zahlreiche Hotels im Mittelmeerraum auf die geringere Nachfrage mit deutlichen Preisnachlässen. "Viele Hotels haben gepokert und die Preise lange hochgehalten", sagt Victoria Studer (Foto), Chefeinkäuferin bei der Schweizer Hotelplan-Gruppe für Vtours, Hotelplan und Migros Ferien. Als sich die erwartete Auslastung nicht einstellte, seien in kurzer Zeit die Preise um 30 bis 40 Prozent gesenkt worden.

Schmetterling Technology hat das hauseigene Beratungs- und Vergleichssystem umfassend überarbeitet. Zu den Neuheiten zählen ausgebauter Flug-Content und ein KI-basierter Assistent. Nach dem Relaunch lassen sich mit Xena auch X-Produkte dynamisch paketieren, teilt das Unternehmen aus Geschwand mit. Die Schmetterling-Technik steht allen Reisebüros offen.

Der Deutsche Reiseverband (DRV) rechnet für das Touristikjahr 2024/25 mit einem Umsatzplus von vier Prozent im Veranstaltermarkt. Der selbstorganisierte Reisemarkt hingegen dürfte mit einem Minus von zwei Prozent abschließen, vermutet der DRV.

Delta Air Lines plant, bis Ende des Jahres eine KI-basierte Umsatzmanagement-Technologie auf 20 Prozent des Inlandsstreckennetzes einzusetzen. Dies führte in den USA zu der Befürchtung, die neue Technik könnte auf der Basis individueller Daten für personalisierte Ticketpreise verwendet werden. US-Senatoren übten daraufhin scharfe Kritik. Nun erklärte Delta, der KI-Einsatz werde niemals personalisierte Preise auf Basis persönlicher Daten zur Folge haben. Er erfolge ausschließlich auf Basis aggregierter, nicht individualisierter Daten. Airliners