Hotels sollten sparsam mit garantierten Kontingenten für Reiseagenturen umgehen und Zimmer, die etwa renoviert werden, im System nicht als "out of order", sondern als "out of Service" kennzeichnen, so dass es darin enthalten bleibt und notfalls genutzt werden kann. Fünf Tipps gegen Überbuchungen von Céline Weckerle (Foto) vom Property-Management-Anbieter Guestline.