Zur Bekämpfung des Fachkräftemangels dürfe es nicht an Bürokratie sowie der personellen und finanziellen Ausstattung der Auslandsvertretungen und zuständigen Behörden scheitern, dass Betriebe und ausländische Interessenten zusammenfinden, fordert der Präsident des touristischen Dachverbands BTW, Sören Hartmann (Foto).

Hotelmanagement-Software verspricht, alle relevanten Prozesse in einem Hotel einheitlich zu steuern und zu optimieren. Geschäftsführer Benjamin Köhler (Foto) vom Anbieter Betterspace sowie Dirk Klein vom Greenline Haffhus Hotel am Stettiner Haff in Mecklenburg-Vorpommern benennen die Vorteile und was es dabei zu bedenken gilt.

Flie­gen werde "immer jün­ger und weib­li­cher", erklärt der Flughafenverband auf Basis einer Befragung von rund 100.000 Passagieren. Demnach hat der Anteil jüngerer Passagiere seit 2008 ebenso zugenommen wie der Anteil weiblicher Fluggäste. Flugreisen sind seither zudem länger geworden und der Anteil der Geschäftsreisenden ist gesunken.

Den klimafreundlichen Flug gibt es (noch) nicht. Dennoch habt Ihr die Möglichkeit, Eure Kunden schon heute klimafreundlicher, das heißt mit weniger CO2 an ihr Ziel zu bringen. Wie Ihr das anstellt, erklärt Euch Reisebürocoach Saskia Sanchez in einer neuen Folge unserer Umweltserie.

Mit TUI bringt ein großer Player Chat GPT in die App für Kunden in Großbritannien. Auch andere Anbieter experimentieren mit künstlicher Intelligenz. KI könnte den Fachkräftemangel durch Automatisierung dämpfen, ohne die Fachkräfte überflüssig zu machen, lautet eine zentrale Hoffnung.

Die FTI Group schreibt das aktuelle Provisionsmodell auch für das nächste Jahr unverändert fort. "Die Umsatzstaffeln bleiben, wie sie sind", versichert Vertriebschef Richard Reindl (Foto). Auch der sogenannte Mehrumsatzbonus von drei Prozent bleibt stabil.

Der Spezialist für Golfreisen gründet den Fairway Club für Reisebüros, der den Mitgliedern laut Gründer Mario Schomann (Foto) "mehr Provision, mehr Service und viele exklusive Vorteile" verspricht. Startschuss ist am 21. August, Interessenten können sich bei Golf Globe bewerben.

Vor knapp fünf Monaten eröffnete die LCC Reisebüro AG das erste „Grüne Reisebüro“ in Freiburg. Kommt das Konzept bei den Kunden an? Im Reise vor9 Podcast mit Büroleiter Andreas Kindlimann ziehen wir eine erste Zwischenbilanz.

Weniger als die Hälfte der befragten Reisebüroprofis (38%) fühlen sich laut einer Umfrage der Nachhaltigkeitsinitiative Futouris gut über die Klimawirkung von Reisen informiert. Beim Thema CO2-Emissionen ist der Anteil gut informierter Reisebüros noch geringer.

Mit Fake-Accounts in Social Media versuchen weiterhin Kriminelle, sensible Daten von Kunden der Lufthansa abzugreifen, warnt die Airline. Die Betrüger kopierten die echten Kanäle in Netzwerken, wie X, Instagram oder Linkedin, und versuchten Hilfe suchenden LH-Kunden Daten zu entlocken.