Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat entschieden, dass Flugreisende auch dann einen Anspruch auf Entschädigung wegen Nichtbeförderung haben, wenn sie nicht am Flughafen eingecheckt haben, weil sie bereits vorab wussten, dass die Fluggesellschaft sie nicht befördern würde.

Eigentlich sollte die Aida Aura im September an die türkische Reederei Miray Cruises gehen und am 1. November von Istanbul aus zu einer dreijährigen Weltreise starten. Doch das Schiff liegt nach wie vor in Bremerhaven. Wie geht es weiter?

Der Brite Stuart Dickie (Foto) ist zum Chief Financial Officer (CFO) und Mitglied des Management-Boards bei Kempinski ernannt worden. Er soll das weltweite Finanzteam leiten und wird für das Finanz- und Risikomanagement der Hotelgruppe verantwortlich sein.

Sandra Bardewyck (Foto) ist Chefin von Media Carrier Solutions. Das Unternehmen schnürt Pakete mit digitalen Zeitungen und Zeitschriften. Kunden sind Hotels, Airlines und Kreuzfahrtreedereien, deren Gäste die Publikationen auf ihren digitalen Endgeräten lesen können. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir über die aktuellen Entwicklungen in dieser Sparte.

Der von den Online-Marketing-Experten Online Birds ermittelte Hotel Digital Score fällt für das laufende Jahr geringfügig niedriger als 2022 aus. Dabei zeigen sich zwei Abhängigkeiten: Je mehr Zimmer oder höhere Sterne-Klassifizierung ein Hotel hat, desto besser ist die Online-Performance.

Im Schweizer Skigebiet Flims Laax Falera entsteht eine neue Gondelverbindung ins Unesco-Weltnaturerbe Tektonikarena Sardona. Besonderheit: Die Gondeln des Flem Xpress fahren voll automatisch und nur bei Bedarf per Knopfdruck an das gewünschte Ziel. 

Easyjet bringt den hauseigenen Reiseveranstalter auch auf den deutschen Markt. Vom Jahresende an soll Easyjet Holidays hierzulande buchbar sein, im Januar 2024 dann auch in der Schweiz, sagt Easyjet-Chef Johan Lundgren (Foto).

In einem Positionspapier erklärt der VUSR zur Überarbeitung des Pauschalreiserechts durch die EU, eine Absicherung von Einzelleistungen sei "schon lange fällig". Diese solle die EU "unter den unmittelbaren Schutz des Pauschalreiserechts stellen", so Reisebüro-Verbandschefin Marija Linnhoff (Foto).

Mit Neuzugang Marcel Schöttke (links) steht jetzt ein Trio an der Spitze von Betterspace, dem IT-Anbieter für Energie-Management und Gästekommunikation. Benjamin Köhler (rechts) und Alex Spisla (Mitte) sind verantwortlich für Sales, Marketing, Business Development, Finance und HR. Schöttke kümmert sich um Operations und Produktentwicklung.

Nachhaltiges Reisen bedeutet nicht allein die Umwelt schonen. Dazu zählt auch Respekt und Rücksichtnahme auf die lokalen Sitten und Bräuche der bereisten Länder. Leider kommt es immer wieder vor, dass Touristen sich danebenbenehmen und richtig Ärger mit dem Gesetz bekommen. Reisebürocoach Saskia Sanchez schildert in einer neuen Folge unserer Nachhaltigkeitsserie, wie Ihr Eure Kunden davon bewahren könnt.