Bei aller Bodenständigkeit der Country-Musik hat Nashville auch Luxus zu bieten. Fünf-Sterne-Hotels und edle Boutique-Hotels verwöhnen ihre Gäste ebenso auf höchstem Niveau wie die Köche in Nashvilles Spitzengastronomie.

Die Platzl Hotels in München haben 2024 umfassend digitalisiert, berichtet die dafür zuständige Julia Skupsch (Foto). Neue Systeme ersetzen veraltete Lösungen und reduzieren manuelle Arbeitsschritte. Das erleichtert den Mitarbeitenden den Alltag, verbessert Abläufe in Küche und Housekeeping und steigert die Datenqualität im gesamten Betrieb.

Im Kreuzfahrthafen von Palma de Mallorca liegt derzeit die Giga-Yacht The World, das angeblich einzige Wohnkreuzfahrtschiff der Welt. Der Kreuzer ist ein Rückzugsort für Milliardäre, mitsamt Spa und Minigolf-Platz. Bis zu 200 Gutbetuchte können, umsorgt von 250 Crew-Mitgliedern, in den Suiten logieren, die Kaufpreise für eine Luxus-Kajüte liegen zwischen 1 und rund 6,5 Millionen Euro. Mieten ginge auch – für mindestens mehr als 1.000 Euro am Tag pro Wohnung. Mallorca Magazin

Die Hotelvertriebs-Plattform Siteminder hat bei den Buchungen von Juni bis August weltweit einen Rückgang von gut einem Prozent im Vergleich zum Vorjahr ermittelt. In Deutschland ist der Rückgang mit fast 14 Prozent am höchsten, gefolgt von Italien und Kanada. Das Unternehmen bietet ein kostenloses Vertriebs-Webinar an.

Discover Airlines erweitert den Kundenservice um Whatsapp. Reisende können ab sofort Fragen zu Flügen, Check-in oder Gepäck per Chat klären, heißt es von der Lufthansa-Tochter. Auch Zahlungen seien über den Kanal möglich. Der Service ist werktags bis 22 Uhr erreichbar. Zudem soll eine KI-Lösung künftig FAQ automatisiert beantworten.

Nach dem Abgang von Stefan Pagel im Januar hat Lufthansa City Center (LCC) eine Nachfolgerin für die Leitung der Geschäftsreisesparte gefunden. Verena Funke (Foto) fungiert ab Juli als Head of Corporate Travel bei LCC. Ihre Job-Bezeichnung sei eine andere als die des Vorgängers, wie die Reisebürokette auf Anfrage mitteilt. 

Trotz Rekord-Passagierzahlen hat Europas Luftverkehr 2024 die Quote fehlgeleiteter Gepäckstücke deutlich gesenkt. Laut dem Technologiedienstleister SITA sank die Rate im vergangenen Jahr auf 12,3 auf 1.000 Reisende – 22 Prozent weniger als 2022. Weltweit fiel die Quote auf 6,3.

Reiseberater der Marken Mein Urlaubsglück und My Travel Expert können künftig neben ihrer selbstständigen Tätigkeit im Homeoffice für E-hoi arbeiten. Die Teilzeitkräfte im Sale-&-Service-Center sind fest angestellt. Die Bereiche blieben strikt getrennt, versichern die Geschäftsführer Stephanie Bayer und Nicolay Merkt (Foto).

Der Reisesicherheitsdienstleister A3M erweitert den Destination Manager um die neue Visa-Funktion. Reisebüros können damit ab Mitte Juli E-Visa direkt über das Tool beantragen, teilt A3M mit. Der neue Service biete Kunden Komfort und den Vertriebspartnern eine Kickback-Zahlung von bis zu fünf Euro pro Visum.

Unser Bericht über eine langjährige Führungskraft und ihr Ausstieg aus der Hotellerie hat zu zahlreichen Reaktionen geführt. Etliche Hoteldirektoren meldeten sich mit ähnlichen Erfahrungen und schilderten, warum sie ebenfalls die Branche verlassen haben oder kurz davorstehen.