Jürgen Witte (Foto) ist ab sofort als Chief Product Officer in der neu geschaffenen Position für den gesamten Prozess von Produktentwicklung bis Markteinführung verantwortlich. Er kam im November 2022 zu Rail Europe und forcierte als Chief of Staff die strategische Neuausrichtung des Unternehmens.

Mario Tobias (Foto) heißt der neue CEO und Vorsitzende der Geschäftsführung der Messe Berlin. Der 51-Jährige kommt von der Industrie- und Handelskammer Potsdam. Er ersetzt Martin Ecknig, der Ende November nach nur eineinhalb Jahren gehen musste.

Das Ostergeschäft hat sich positiv auf die Umsatzentwicklung ausgewirkt. Daher liegt der fakturierte Gesamtumsatz der im Tats Reisebürospiegel erfassten Büros im April im Vergleich zu 2022 um 23 Prozent höher. Kumuliert bewegt er sich um 65 Prozent über dem Vorjahr.

Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass Flugreisende, die mehrere Teilflüge in einer Buchung kombiniert haben, bei großer Verspätung auch einen Anspruch auf eine Entschädigung nach EU-Fluggastrechteverordnung haben. Zuvor hatte bereits der Europäische Gerichtshof zugunsten der Flugreisenden entschieden.

"Wir rechnen mit einem starken Sommer und einem guten Geschäftsjahr 2023 mit einem signifikant höheren positiven Ergebnis", sagte TUI-Konzernchef Sebastian Ebel (Foto) bei der Vorlage der Geschäftszahlen für das zweite Quartal (Januar bis März). Der auslaufende Winter erreicht aktuell 88 Prozent der Vor-Corona-Buchungen, der Sommer liegt annähernd auf diesem Niveau. 

Wie findet man gute Geschichten für das eigene Marketing und was macht sie aus? Darüber sprechen die Reisebüro-Coaches Saskia Sánchez, René Morawetz und André Bachmann im Counter Helden Podcast.

Neue Mitglieder der Kooperation werden einer Audit unterzogen, aber auch, wenn die Bewertungen eines Hotels nach unten gehen, so Romantik-Chef Thomas Edelkamp (Foto) im Interview mit Tophotel. Im Qualitätsmanagement wird demnächst Mystery Guesting eingesetzt. Hier werden Gäste inkognito in Hotels geschickt und berichten detailliert über ihre Erfahrungen.

Viele Hotel-Mietverträge enthalten Indexklauseln, die durch die hohe Inflation massive Auswirkungen auf die Mieten haben. Auf Anregung des Wirtschaftsministeriums hat die Denkfabrik Zukunft der Gastwelt (DZG) in einem Rechtsgutachten Möglichkeiten aufgezeigt, wie eine Indexmiet-Preis-Spirale gebremst werden kann, etwa durch einen Gewerbemietpreis-Index.

Die Attraktivität von Reisebüros als Arbeitgeber, Möglichkeiten der Digitalisierung sowie Klimaschutz und Nachhaltigkeit im Reisevertrieb sollen im Mittelpunkt des digitalen Reisebürotags des DRV am 23. Mai stehen.

Der internationale Fernverkehr der Bahn ist in den zurückliegenden Monaten laut Vorstandschef Richard Lutz kräftig gewachsen. Die Buchungen im ersten Quartal 2023 überstiegen die Zahlen der Reisenden zum Vergleichszeitraum im bisherigen Rekordjahr 2019 um 40 Prozent.