Ab sofort ist das Midoffice-System Argus von Schmetterling Technology in der Paxlounge verfügbar. Die Anbindung ermögliche die Darstellung des gesamten Angebotsverlaufs in der Kundenhistorie, heißt es von Paxconnect. Durch das Zusammenspiel der beiden Systeme sei zudem ein kunden- und datengetriebenes Marketing möglich. Touristiker können in einem Webinar der beiden Anbieter mehr dazu erfahren.

Dass NDC bis heute kein einheitlicher Airline-Datenstandard geworden sei, liege auch daran, dass jede Fluggesellschaft auf Alleinstellungsmerkmale Wert lege, sagt Midoco-Chef Jörg Hauschild. Er macht Reisebüros wenig Hoffnung auf ein Ende der großen Unübersichtlichkeit.

Bei einer aktuellen Reise-vor9-Umfrage gaben zwei Drittel der befragten Beschäftigten aus der Hotellerie an, dass sie mit einem schwachen oder sehr schwachen Buchungsvolumen für die Wintersaison rechnen. Besser sehen die Hotellerie-Profis die Chancen im nächsten Sommer.

"Die Kostenexplosionen bei Energie führen immer mehr zu existenziellen Nöten im Gastgewerbe", sagt Patrick Rothkopf, Dehoga Ausschussvorsitzender für Energie, Umwelt und Nachhaltigkeit. Er erwarte, dass die Politik alles unternehme, um die daraus resultierenden Belastungen für das Gastgewerbe einzudämmen.

Weil Lufthansa nur Iata-Agenturen den viel diskutierten Bonus von rund zehn Euro für unfreiwilige Umbuchungen zukommen lässt, liegt es an Consolidators und Reisebüroorganisationen, ob sie das Geld an den Vertrieb weiterleiten. Mit Aerticket erteilte ein großer Player dem schon eine Absage.

Die Mehrzahl Reisebüro- und Veranstalterprofis ist laut einer aktuellen Reise-vor9-Umfrage pessimistisch, was das Buchungsvolumen für den kommenden Winter betrifft. Für den nächsten Sommer sehen einige Touristiker die Lage etwas positiver.

Anett Herrmann (Foto) ist Reisebüroinhaberin und seit 2021 nebenbei ehrenamtlich stellvertretende Vorsitzende des Vereins Dresdner Reisebüros. Warum sie sich dort gerne engagiert und den Teamgeist unter den Agenturen Sachsens unterstützt, erklärt sie im Gespräch mit Counter vor9.

Nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) zur Stornierung einer Flusskreuzfahrt mit Nicko Cruises durch eine betagte Kundin, die eine Reise wegen Corona nicht antreten wollte, erwägt das Unternehmen laut Geschäftsführer Guido Laukamp (Foto) eine Verfassungsbeschwerde. Er sieht sich mit Risiken konfrontiert, die ein Veranstalter nicht zu tragen habe.

Die Provisionsspanne für Agenturpartner liegt laut Anex-CCO Gaspare Accetta (Foto) auch im Geschäftsjahr 2022/23 zwischen zehn Prozent ab der ersten Buchung und 13 Prozent ab einem Umsatz von 390.000 Euro. Den Auszahlungstermin können Reisebüros künftig wählen; entweder wie bisher im Folgemonat der Buchung oder neu im Folgemonat nach Abreise.

Der Veranstalter JF Tours, der die Japan-Programme für die meisten deutschen Reiseveranstalter ausarbeitet, zeigt sich über die jüngsten Lockerungen bei den Einreisevorschriften erleichtert. Die größte Hürde sei nun die noch nicht wieder aufgehobene Visa-Pflicht, sagt Firmenchef Johannes Frangenberg (Foto).