Seit eineinhalb Jahren ist Detlef Altmann Geschäftsführer der Willy-Scharnow-Stiftung, die sich der Weiterbildung von Touristikern durch Studienreisen verschrieben hat. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir mit dem langjährigen Neckermann-Manager darüber, ob das Konzept der Stiftung noch funktioniert. Außerdem beleuchten wir aktuelle Entwicklungen in der Touristik.

Dreifach geimpfte Touristen dürfen vom 7. September an wieder nach Japan einreisen, ohne binnen 72 Stunden vor der Abreise einen PCR-Test absolvieren zu müssen. Wie bisher bleibt Individualtourismus untersagt; gereist werden darf ausschließlich im Rahmen geführter Gruppen.

Das Präsidium des Travel Industry Clubs hat den langjährigen Bundestagsabgeordneten und jetzigen Politik- und Unternehmensberater Markus Tressel als neuen Präsidenten für den Wirtschaftsclub vorgeschlagen. Vizepräsident soll der  Hochschulprofessor Adrian von Dörnberg werden.

Von Donnerstag an können Passagiere, die einen Flug ab Berlin buchen, kostenlos ein Zeitfenster dazubuchen, zu dem sie sich an die Sicherheitskontrolle begeben. Das soll das Fluggastaufkommen entzerren und die Wartezeiten am Sicherheitscheck verringern. RND

Heute diskutieren die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann, wie eine kluge Reaktion auf die Aufforderung aussieht, "mal schnell" etwas zu tun. Der neue Counter Helden Podcast gibt Inspiration fürs eigene Büro.

Sind Flextarife vor allem ein unnötiger Quell für kostenlose Mehrarbeit oder taugen sie weiterhin dazu, Kunden von der Buchung von Pauschalreisen zu überzeugen? In dieser Frage bleibt das Meinungsbild gespalten. Auch gestandene Touristiker sind sich keineswegs einig.

In acht Städten macht das Team zwischen dem 4. und 14. Oktober Station und präsentiert in kurzen Workshops Neues von den teilnehmenden Leistungsträgern. Daneben soll der persönliche Austausch im Fokus der acht Abende stehen.

Umwelt- und Klimaschutz stünden noch immer nicht im Vordergrund bei Schiffsbetrieb und -neubau der Kreuzfahrtreedereien, kritisiert der Naturschutzverband Nabu anlässlich seines zehnten "Kreuzfahrtrankings". So sei Schweröl weiterhin der Treibstoff der Wahl für das Gros der Bestandsflotten und nur wenige zukunftstaugliche Projekte seien in der Umsetzung.

Die TUI Group hat ihre Ziele für die Reduktion der Emissionen eigener Flugzeuge, Kreuzfahrtschiffe und Hotels bei der Nichtregierungsorganisation Science Based Targets Initiative (SBTi) eingereicht. Bis Ende des Jahres soll damit festgestellt werden, ob die Ziele des Konzerns zur Emissionsreduktion bis 2030 mit denen des Pariser Klimaabkommens in Einklang stehen.

Die Urlaubssaison ist in vollem Gange und die Zahl der Reisenden steigt wieder an, doch mit der Reiselust steigt auch der Anspruch deutscher Urlauber, insbesondere der Generation Z. Tanja Hilpert vom Service-Experten Zendesk zeigt in diesem Gastbeitrag auf, wie Reiseveranstalter und Hoteliers beim Kundendienst mithalten können. Und Studien zeigen, dass ein Schlüssel darin liegt, den Kundenservice für Reisende digitaler zu gestalten.