Quality Reservations mit 25 neuen Hotels
Quality Reservations erweitert sein Portfolio um 25 neue Hotels und steigerte 2025 den Reservierungsumsatz im Business-Segment deutlich. Der Vertriebsspezialist setzt auf neue KI‑gestützte Tools und plant für das laufende Jahr eine weitere Expansion sowie eine Reihe von Branchenveranstaltungen und Workshops.
Arnt Haug
Das Hotel Breitenburg bei Itzehoe ist neu im QR-Portfolio
Zum Jahresbeginn kamen 15 Hotels mit insgesamt 2.070 Zimmern hinzu, darunter Häuser wie Lufthansa Seeheim, das Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee, das Hotel Breitenburg und das Coreum Hotel Stockstadt. Auch Apartmentkonzepte wie die HUB Apartments in Hamburg ergänzen den Kundenstamm. Zehn weitere Hotels haben bereits Verträge unterzeichnet und sollen in den ersten sechs Monaten des neuen Jahres live gehen.
Wachstum im Geschäftsreisesegment
Der Reservierungsumsatz entwickelte sich 2025 unterschiedlich. Im Business-Segment legte er um 16,5 Prozent zu, während der Leisure-Bereich um zwei Prozent wuchs. QR führt die Entwicklung auf moderne Vertriebstechnologie und eine verlässliche Buchungsstrecke zurück. Die geschäftsführende Gesellschafterin Carolin Brauer betont, Hotels schätzten die Kombination aus GDS-Anbindung, Direktbuchung und OTA-Vertrieb sowie den deutschsprachigen Support.
Neue Technologie im Einsatz
Zur ITB stellt QR das KI‑gestützte Tool Reserv AI vor. Es automatisiert den Anfrageprozess per E-Mail und Chat. Zudem soll 2026 das Tool Mice-Link weiter verbreitet werden. Es ermöglicht Teilnehmenden von Veranstaltungen eine eigenständige Zimmerbuchung und ist bereits in großen Konferenzhotels wie dem Infinity Hotel Munich und dem Atlantic Hotel Heidelberg im Einsatz.
Austausch mit der Branche
Unter dem Motto "Gemeinsam die Zukunft im Blick" plant QR für 2026 mehrere Veranstaltungen. Dazu gehören ein Vordenker-Treffen in Berlin, Messeauftritte sowie regionale Workshops zu aktuellen Vertriebsthemen. Am 22. Oktober findet zudem die Veranstaltung "QR Redebedarf" in Frankfurt statt. Brauer betont, trotz KI und Digitalisierung bleibe der persönliche Austausch zentral.