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2. Oktober 2020 | 07:00 Uhr
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B&B Aachen ist das 135. Hotel der Kette in Deutschland

B&B Hotel Aachen-City Foto B&B Hotels
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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Das B&B Hotel Aachen-City liegt zentral in der Innenstadt, hat 144 Zimmer nach dem üblichen B&B-Standard mit kostenlosem W-Lan, Klimaanlage und schallisolierten Fenstern. Das Haus verfügt auch über behindertengerechte Zimmer und bietet den Gästen Tiefgaragenplätze. Hotel vor9