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13. Juli 2020 | 07:00 Uhr
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Darmstadt kämpft mit schlechter Auslastung

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Christian Sroka von den Heimathafen Hotels hat verraten, warum sie im Service auf WhatsApp, statt auf Live-Chat & E-Mail setzen und so das hohe Anfrage-Volumen besser in den Griff bekommen haben. Case Study kostenlos runterladen.

Wissenschaft und Kultur spielen sich derzeit im virtuellen Raum ab, das bekommt Darmstadts Hotellerie zu spüren. Laut Fairmas und STR fiel die Zimmerauslastung mit 34 Prozent von Januar bis Mai um 44 Prozent niedriger aus als im Vorjahr. Positiv ist, dass der Netto-Zimmerpreis nur um zwölf Prozent auf 79 Euro nachgab. Der RevPar lag bei 27,10 Euro, was einem Minus von rund 50 Prozent entspricht. AHGZ