Diese Fettnäpfchen lauern beim E-Mail-Verkehr
E-Mails sind ein Kernelement gewerblicher Kommunikation, jedoch nicht frei von Fehlern. Das kann zu Missverständnissen führen. Die gröbsten Fehler sind unklare oder fehlende Betreffzeilen, zu viele Personen in CC oder zu lange Texte – hier sollte man kurz, prägnant und strukturiert vorgehen. Auch gehören emotionale Inhalte in keine E-Mail. Auf Nachrichten nicht zu antworten, ist ebenso unprofessionell wie ein unpassender Ton sowie chaotische und riesige Anhänge. Markt und Mittelstand