2024 wurden in Deutschland über die vier großen Online-Plattformen Airbnb, Booking, Tripadvisor und Expedia 60,4 Millionen Übernachtungen in Ferienwohnungen und -häusern gebucht. Das sind 23 Prozent mehr als im Vorjahr und ein Plus von 62 Prozent gegenüber dem Vor-Corona-Jahr 2019.

Booking Holdings hat im ersten Quartal 2025 besser abgeschnitten als erwartet. Der Konzern meldet stabile Nachfrage, steigende Buchungszahlen und einen Umsatzanstieg um acht Prozent. Trotz geopolitischer und wirtschaftlicher Unsicherheiten sieht CEO Glenn Fogel (Foto) das Unternehmen gut aufgestellt.

Mit Nachrichten, die auf angebliche technische Probleme oder veränderte Sicherheitsvorgaben bei Booking.com hinweisen, versuchen Betrüger seit einiger Zeit an Kreditkartendaten der Kundschaft des Buchungsportals zu gelangen. Nicht selten mit Erfolg. Inzwischen warnen mehrere Verbraucherschutzportale vor der Betrugsmasche und raten der Kundschaft dringend davon ab, auf derlei Nachrichten zu reagieren. Süddeutsche 

Markus Seemann ist Berater und Trainer beim Dehoga Baden-Württemberg und hat mit Octopus Analytics eine Software für familiengeführte Hotels entwickelt. In einem Gastbeitrag für die Tageskarte empfiehlt er Maßnahmen, wie Hotels eine Abhängigkeit von OTAs wie Booking und Expedia vermeiden können, etwa durch Begrenzung der OTA-Kontingente, höhere Preise für OTAs oder der gezielte Einsatz von OTAs für buchungsschwache Zeiten. Tageskarte

Für viele Deutsche ist die Urlaubsplanung keine reine Vorfreude. Laut Yougov-Umfrage empfinden 62 Prozent das Buchen zumindest teils als stressig – besonders bei Kofferwahl, Transfers und Flug. 46 Prozent buchen mehr als drei Monate im Voraus, zehn Prozent eher kurzfristig.

Spanische und französische Hoteliers bereiten gemeinsame rechtliche Schritte gegen Booking vor. Zwei Anwaltskanzleien bündeln ihre Kräfte, um Massenklagen wegen unlauterer Geschäftspraktiken der Plattform zu koordinieren. Im Fokus stehen die Bestpreisklauseln. Kanzleien aus Italien und Portugal könnten sich anschließen, um den Druck auf die OTA zu erhöhen.

Die Ausgaben für OTAs sind laut einer Studie der School of Hotel Administration der Cornell University für Hotels sehr lohnend. Demnach bringe jeder Euro, den ein Hotel für OTA-Provisionen ausgebe, im Schnitt eine Gewinnsteigerung von 7,98 Euro, eine Umsatzsteigerung von 20,20 Euro und eine Steigerung der Auslastung um 1,12 Prozent. Für Hotelberater Max Starkov ein Witz.

2024 wurden über OTAs wie Booking, Expedia oder Tripadvisor 854 Millionen Übernachtungen in Kurzzeitunterkünften gebucht. Das ist ein Plus von 19 Prozent gegenüber 2023 (719 Mio.) und stellt einen neuen Rekord dar. Top-Reiseziel war im Sommer 2024 (Q3) die Region Adria Kroatien mit 25 Millionen Übernachtungen. Eurostat

Im Podcast des Online-Marketing-Portals (OMR) hat Booking.com-Chef Glenn Fogel (Foto) die EU-Regulierung großer Digitalplattformen kritisiert. Die Einstufung seines Unternehmens als "Gatekeeper" hält er für einen Fehler und warnt: Europas Tech-Branche werde durch die übermäßige Regulierung ausgebremst.

Am Landgericht Berlin wird ab sofort über eine Sammelklage von rund 1.700 Hotelbetrieben gegen Booking verhandelt. Es geht um Schadensersatzforderungen gegen das Buchungsportal, weil dieses über Jahre hinweg die Hoteliers zu Einhaltung der Bestpreisklausel verpflichtet hatte. Das Landgericht Berlin hat angekündigt, voraussichtlich Ende Juli 2025 ein erstinstanzliches Urteil zu fällen. Tageskarte