Markus Seemann ist Berater und Trainer beim Dehoga Baden-Württemberg und hat mit Octopus Analytics eine Software für familiengeführte Hotels entwickelt. In einem Gastbeitrag für die Tageskarte empfiehlt er Maßnahmen, wie Hotels eine Abhängigkeit von OTAs wie Booking und Expedia vermeiden können, etwa durch Begrenzung der OTA-Kontingente, höhere Preise für OTAs oder der gezielte Einsatz von OTAs für buchungsschwache Zeiten. Tageskarte

Für viele Deutsche ist die Urlaubsplanung keine reine Vorfreude. Laut Yougov-Umfrage empfinden 62 Prozent das Buchen zumindest teils als stressig – besonders bei Kofferwahl, Transfers und Flug. 46 Prozent buchen mehr als drei Monate im Voraus, zehn Prozent eher kurzfristig.

Spanische und französische Hoteliers bereiten gemeinsame rechtliche Schritte gegen Booking vor. Zwei Anwaltskanzleien bündeln ihre Kräfte, um Massenklagen wegen unlauterer Geschäftspraktiken der Plattform zu koordinieren. Im Fokus stehen die Bestpreisklauseln. Kanzleien aus Italien und Portugal könnten sich anschließen, um den Druck auf die OTA zu erhöhen.

Die Ausgaben für OTAs sind laut einer Studie der School of Hotel Administration der Cornell University für Hotels sehr lohnend. Demnach bringe jeder Euro, den ein Hotel für OTA-Provisionen ausgebe, im Schnitt eine Gewinnsteigerung von 7,98 Euro, eine Umsatzsteigerung von 20,20 Euro und eine Steigerung der Auslastung um 1,12 Prozent. Für Hotelberater Max Starkov ein Witz.

2024 wurden über OTAs wie Booking, Expedia oder Tripadvisor 854 Millionen Übernachtungen in Kurzzeitunterkünften gebucht. Das ist ein Plus von 19 Prozent gegenüber 2023 (719 Mio.) und stellt einen neuen Rekord dar. Top-Reiseziel war im Sommer 2024 (Q3) die Region Adria Kroatien mit 25 Millionen Übernachtungen. Eurostat

Im Podcast des Online-Marketing-Portals (OMR) hat Booking.com-Chef Glenn Fogel (Foto) die EU-Regulierung großer Digitalplattformen kritisiert. Die Einstufung seines Unternehmens als "Gatekeeper" hält er für einen Fehler und warnt: Europas Tech-Branche werde durch die übermäßige Regulierung ausgebremst.

Am Landgericht Berlin wird ab sofort über eine Sammelklage von rund 1.700 Hotelbetrieben gegen Booking verhandelt. Es geht um Schadensersatzforderungen gegen das Buchungsportal, weil dieses über Jahre hinweg die Hoteliers zu Einhaltung der Bestpreisklausel verpflichtet hatte. Das Landgericht Berlin hat angekündigt, voraussichtlich Ende Juli 2025 ein erstinstanzliches Urteil zu fällen. Tageskarte

Einen vermittelten Umsatz von beeindruckenden 165,6 Milliarden US-Dollar (+10% im Vergleich zu 2023) haben die Reiseportale der Booking Holding im Jahr 2024 erzielt. Der Eigenumsatz lag laut Booking-Chef Glenn Fogel (Foto) bei 23,7 Milliarden US-Dollar (+11%). Besonders stark war der Anstieg bei den Flugbuchungen.

Neue Runde in der Auseinandersetzung um die umstrittene Rabattpraxis von Booking.com. Der Bundesgerichtshof hat eine erneute Revision gegen das Urteil des OLG Schleswig zugelassen. Damit wird sich das höchste deutsche Zivilgericht bald mit der Frage befassen, welche Rabattstrategien Buchungsportale wie Booking.com anwenden dürfen.

Während sich der irische Low-Cost-Carrier mit den meisten OTAs mittlerweile auf eine Zusammenarbeit geeinigt hat, geht der Streit mit Booking, Edreams und Vola munter weiter. Diese berechneten Kunden überhöhte Gebühren für Sitzplatzreservierungen, Gepäck, und Flüge, kritisiert Ryanair.