Auf der ITB erklärt Champa Magesh vom Hotel-IT-Anbieter Access Hospitality, wie das Arbeiten mit mehreren getrennten IT‑Systemen, etwa verschiedene Programme für Check‑in, Buchungen oder Gästeinfos, Personal unnötig Zeit kostet. Dieses ständige Umschalten nennt sie treffend "Umschaltsteuer". Die Folge: Mitarbeitende blicken häufiger auf Bildschirme statt den Gästen in die Augen. Gute Technologie müsse unsichtbar im Hintergrund wirken, wie ein moderner "Lobby Boy", der hilft, ohne zu stören. Hospitality Net

Opta Data, Spezialist für Pflege-Software, hat zwei aktualisierte Praxisbücher zur Pflegedokumentation veröffentlicht. Der eine Titel befasst sich mit der strukturierten Informationssammlung (SIS) und dem Begutachtungsinstrument (BI), der andere mit der Pflegeprozessplanung nach den Aktivitäten des täglichen Lebens (AEDL). Die Bücher im Taschenformat enthalten Übersichten und Formulierungsvorschläge für typische Situationen im Pflegealltag sind als analoge Arbeitshilfe gedacht.

In dem dreiteiligen Podcast geht es um den spektakulären Aufstieg und Fall von Unister. Das Leipziger Unternehmen war mit den Portalen wie Ab-in-den-Urlaub oder Fluege.de erfolgreich. Bekanntlich endete die Story als Krimi: Firmengründer Thomas Wagner und sein Geschäftspartner Oliver Schilling starben bei einem Absturz mit einer Privatmaschine in einem slowenischen Wald, nach einem dubiosen Millionendeal in Venedig. Unister meldete kurz darauf Insolvenz an. ARD

Die KI-Vertriebsplattform Holidayheroes Pro ist laut Victoria Vlasek (links), Geschäftsleitung DACH-Markt, ab sofort mit dem Midoffice-System Midoco (re. COO Jörg Hauschild) verbunden. Reisebüros könnten künftig generierte Buchungen automatisch in Midoco übertragen und dort weiterverarbeiten, heißt es von den Partnern.

Traveltech-Anbieter Amadeus stellt auf der ITB eine neue Technologie vor, die KI-Assistenten mit der Amadeus Leisure Platform verbindet. Herzstück der Lösung ist laut Produktmanagerin Liljana Budalic der sogenannte Leisure Model Context Protocol Server (MCP).

Das webbasierte Buchungs- und Channelmanagement-System DIRS 21 wird um zwei Komponenten erweitert: Mit DIRS 21 Mice können Mice-Leistungen und mit DIRS 21 Plus Zusatzleistungen integriert werden. Ziel ist es, sämtliche Flächen, Ressourcen und Services eines Hotels so einfach buchbar zu machen wie ein Hotelzimmer.

Tom Dillons (Foto) Unternehmen Travel Token Marketplace (TTM) übernimmt das Travel-Tech-Startup Chain 4 Travel. Damit integriert es die Infrastruktur des auf der Blockchain basierenden Camino-Netzwerks mit eigenen Anwendungen für Zahlungslösungen. Die dezentrale Struktur des Camino Networks bleibt laut Dillon unverändert.

Das Portal Best Devops nimmt die Schnittstelle zwischen Softwareentwicklern und Anwendern unter die Lupe und hat sich jüngst Revenue-Management-Systemen gewidmet. Zehn Programme, darunter Ideas, Duetto, Rateboard und Happyhotel wurden gut vergleichbar beschrieben, ihre Vor- und Nachteile dargestellt und nach einem Punktesystem bewertet. Best Devops

Die Diakonie Stiftung Salem hat eine lange Checkliste, um ihre IT vor Hackern zu schützen. Ein Punkt lautet: monatliche Phishing-Simulationen für alle Mitarbeiter. Es ist ein zentraler Punkt, denn 2022 wurde der Träger in Minden Ziel einer schweren Cyber-Attacke – ausgelöst durch eine Phishing-Mail, auf die ein Mitarbeiter reagiert hat. Geschäftsführer Christian Schultz erklärt, wie der Test funktioniert.

Der IT-Dienstleister CFM bringt eine neue Internet Booking Engine (IBE) für Reisebüros auf Basis der Peakwork-Technologie auf den Markt. Sie soll Buchungen automatisiert ins Mid-Office übertragen und manuelle Schritte reduzieren, kündigt Firmenchef Frank Müller (Foto) an.