Die Gästemanagement-Plattform Duve hat in einer Finanzierungsrunde fast 52 Millionen Euro eingesammelt. Mit dem Kapital will das Unternehmen weltweit expandieren und seine KI-Technologie für Hotels weiterentwickeln. Geplant sind neue Niederlassungen, unter anderem in Deutschland, sowie eine stärkere Automatisierung der Gästekommunikation.

Unternehmer Philippe Ziade startet mit dem Otonomus Hotel in Las Vegas ein revolutionäres Konzept: Künstliche Intelligenz übernimmt zentrale Aufgaben von Buchung bis Service und erkennt automatisch die Vorlieben der Gäste. Dementsprechend wird ein hochpersonalisiertes und kontaktloses Hotelerlebnis gestaltet. AHGZ (Abo)

Das Verkehrsministerium hat den Weg frei gemacht, um ferngesteuerte Autos wie Robotaxis im öffentlichen Verkehr zu testen und autonome Mobilität voranzubringen. Der Test auf deutschen Straßen läuft fünf Jahre ab Dezember. Wer ein Fahrzeug aus der Distanz steuern will, muss 21 Jahre alt sein, seit drei Jahren Führerschein haben und spezielle Schulungen absolvieren. Spiegel

Stornierungen gehören zu den größten Ertragsrisiken der Hotellerie. Ein neues KI-Modell, das der Experte Deepesh Kumar Gupta vorstellt, kann nun vorhersagen, welche Buchungen mit hoher Wahrscheinlichkeit storniert werden. So können Hotels planbarer überbuchen, Ausfälle vermeiden und den Umsatz stabilisieren.

KI-Experte Jan Ditgen erklärt, warum die Kombination von Mensch und KI eine unschlagbare Stärke ist. Im Interview mit Trvl Counter geht er auf Chancen, Risiken und die Bedeutung von KI in der Reiseberatung ein. Er betont, dass Reisebüros ihre persönlichen Stärken und Live-Daten weiterhin ausspielen können, während KI vor allem im Hintergrund wertvolle Unterstützung liefert. Ein menschlicher Vorteil bleibt vorerst unverzichtbar – vor allem durch persönliche Begeisterung und Erfahrung. Trvl Counter

Browser mit integriertem KI-Assistenten, wie Atlas von Open AI und Comet von Perplexity, fassen Webseiten zusammen, erklären Inhalte und füllen Eingabefelder automatisch aus. IT-Fachleute sehen darin erhebliche Risiken, so das Wirtschaftsmagazin Impulse. Die Programme lesen demnach das Surf-Verhalten mit, sammeln zusätzliche Nutzerdaten und sind anfällig für Cyberangriffe, sogenante Prompt Injections. In der Folge könnten interne Sicherheitsmechanismen ausgehebelt werden. Experten warnen besonders Unternehmen vor dem Einsatz, da sich Datenschutz und mögliche Angriffe kaum kontrollieren lassen. Impulse

Beim LCC-Forum für Büro- und Teamleiter mit 270 Teilnehmenden stand laut Unternehmen der Einsatz künstlicher Intelligenz im Mittelpunkt. Experten demonstrierten in Frankfurt, wie KI Beratung, Marketing und Abläufe verändert und warum sie zum strategischen Faktor im Reisebüroverbund der Lufthansa City Center wird. Workshops machten erste Anwendungsfälle greifbar. Ein KI-Führerschein für Mitarbeitende der Zentrale soll die Kompetenz im gesamten Netzwerk stärken, heißt es von LCC. Counter vor9 (PDF)

Im Radisson Red Vienna analysiert die Plattform "Where to know" mithilfe von KI das Gästefeedback in Echtzeit. Das System erkennt Trends, bevor diese sich deutlich in den Bewertungen zeigen, und liefert dem Hotel täglich Handlungsempfehlungen. So hat das Hotel die Möglichkeit, sein Angebot zu optimieren und die Zufriedenheit seiner Gäste zu steigern.

Browser mit integriertem KI-Assistenten, wie Atlas von Open AI und Comet von Perplexity, fassen Webseiten zusammen, erklären Inhalte und füllen Eingabefelder automatisch aus. IT-Fachleute sehen darin erhebliche Risiken, so das Wirtschaftsmagazin Impulse. Die Programme lesen demnach das Surf-Verhalten mit, sammeln zusätzliche Nutzerdaten und sind anfällig für Cyberangriffe, sogenante Prompt Injections. In der Folge könnten interne Sicherheitsmechanismen ausgehebelt werden. Experten warnen besonders Unternehmen vor dem Einsatz, da sich Datenschutz und mögliche Angriffe kaum kontrollieren lassen. Impulse

Das Emirat Abu Dhabi will den neuen Zayed International Airport zu einem der weltweit ersten vollständig vernetzten digitalen Flughäfen machen. Gemeinsam mit IT-Dienstleister Sita entwickelt der staatliche Betreiber Abu Dhabi Airports dafür das auf künstlicher Intelligenz basierende System Itam. Die Software soll Daten von Airlines, Abfertigern, Behörden und Flugsicherung bündeln, autonom entscheiden und Störungen früh erkennen können. Aerotelegraph