Das Marketing von Hotels auf den Social-Media-Plattformen begleitet den Gast über die gesamte Customer Journey und lässt sich in fünf Phasen aufteilen: Inspiration, Recherche, Buchung, Aufenthalt und danach. Wer die ganze Klaviatur spielt, kann Follower und Stammkunden gewinnen. Mit Ads lassen sich auch nur bestimmte Zielgruppen ansprechen, zum Beispiel Wellnessurlauber. All Facebook

"Der deutsche Hashtag Reisen wurde seit dem Start von Tiktok mehr als 340 Millionen Mal aufgerufen, der Hashtag Urlaub rund 680 Millionen Mal", sagt David Roland, Leiter für Markenpartnerschaften bei Tiktok. Rund die Hälfte aller Nutzer in Deutschland wählten das Thema Reisen als Interessengebiet. Kurze, inspirierende, selbstgedrehte Clips sind ein Weg zum Erfolg – wie das Beispiel Reisebüro Schwabach zeigt. FVW

Von Clubhouse über Tiktok und Instagram bis Xing erklärt der Marketing-Service "Turi 2", welche Social-Media-Netzwerke sich in Deutschland tummeln und wofür sie brauchbar sind. Im Netzwerk-Guide gibt es nützliche Zahlen, Fakten und Funfacts sowie User und Meinungsmacher auf den Kanälen. So erklärt Stephanie Tonjes, Social-Media-Expertin der Telekom, warum sie auf Linkedin baut, in welchem Turnus dort gepostet werden sollte und warum Fehler-Transparenz so wichtig ist. Turi2 Edition (E-Paper)

Sieben von zehn Online-Nutzern ab 16 Jahren sind in dem Video-Portal aktiv, wodurch Youtube den Social-Media-Atlas 2021 anführt. Whatsapp liegt nahezu gleichauf mit 69 Prozent und Facebook stagniert bei 60 Prozent. Tiktok (26%) rollt das Feld von hinten auf und wächst mit einem Plus von 16 Prozent am stärksten, auch Linkedin und Telegram legen zu. PR-Journal

Die Clubhouse-Alternative des Kurznachrichtendienstes startet im Gegensatz zum Original gleich für Apple- und Android-User. Bisher lief Spaces nur im Testmodus, nun kündigt Twitter den Rollout des Live-Audio-Dienstes an. Nachdem der erste Hype am Abklingen ist, steht bei Clubhouse die Anwendung für Android-Geräte zum Download bereit. RND (Twitter), T3N (Clubhouse)

Das Department of Culture and Tourism hat ein neues Marketing-Projekt gestartet. Um das Reiseziel Abu Dhabi weltweit zu präsentieren, kooperiert das Emirat mit der Social-Media-Plattform Tiktok. Der neu gestartete Kanal Visit Abu Dhabi soll "Content Creator dazu bewegen, das Beste des Emirats" zu präsentieren.

Konzernchef Mark Zuckerberg kündigte für den Sommer eine Audio-Offensive an, darunter mit "Live Audio Rooms" ein Konkurrenzprodukt zu Clubhouse, mit dem Facebook-User innerhalb von Gruppen und später im Messenger mit Freunden Gespräche führen oder auch nur zuhören können. Zusätzlich will Facebook mit "Soundbites" einen Baukasten zum Erstellen von Audioclips zur Verfügung stellen. Meedia

Seit Mitte März ist der Veranstalter auf Tiktok unter @dertour aktiv und hat mit der Aktion #DertourgönntUrlaub in den ersten zwei Wochen in der DACH-Region mehr als 10 Millionen Views geschafft. Das reichte im März-Ranking der Plattform für einen Platz unter den Top 3.

Die Pandemie schränkt die Reisebranche extrem ein. Deshalb auf Kommunikation in den sozialen Medien zu verzichten, wäre allerdings gerade jetzt fatal, denn irgendwann ist auch diese Krise ausgestanden, meint Agentur-Chefin Miriam Ernst und gibt in einem Gastblog Tipps für Social Media in der Krise.

Auf Instagram, Tiktok und Facebook bekommen spektakulär gefährliche Bilder viele Likes. Das verführt viele Reisende dazu, ein hohes Risiko für die inszenierten Fotos einzugehen, oft ein zu hohes, manchmal gar ein tödliches. Auch die Natur bleibt vermehrt auf der Strecke, wenn schützenwerte Stellen zu Hotspots werden. Der Fotograf Aaron Moser berichtet im Fernsehmagazin "Zapp" darüber. NDR