Das Kurzvideoportal Tiktok lebt durch seinen User Generated Content. Gute Kampagnen animieren die Nutzer der Plattform zum Mitmachen und können diese zu Markenbotschaftern machen. Damit Marketer einfacher kreative Kampagnen, mit Effekten wie Musik, Sounds und Voice-Overs, für die Plattform entwickeln, startet der Betreiber Bytedance mit "Tiktok für Unternehmen". Horizont

Damit Marken sich mit ihren Inhalten von der Konkurrenz abheben können, ist effektives "Social Listening" für das frühe Erkennen von Trends wichtig. Google Trends ist das bekannte Tool dafür, Glimpse der Newcomer. Mit AdSpy behält man die Konkurrenz im Blick, dank zahlreicher Filterfunktionen für Social-Media-Anzeigen weltweit. Bei Unsplash finden User eine große Datenbank mit professionellem Bildmaterial. Unternehmer

Man redet nicht viel über sich, sondern gibt den Usern eine Plattform, sich zu präsentieren. Das schaffe Interkation, erklärt der Social-Media-Experte Felix Beilharz. Als Beispiel nennt er die Berliner Verkehrsbetriebe BVG, die ihren Instagram-Kanal in die Hände von Berliner Fotografen geben. Laut Beilharz fehlt vielen Unternehmen für den Einsatz von Influencern das Know-how. Doch scheuen sie die Kosten, dafür eine Agentur zu engagieren. Absatzwirtschaft

VZ löst Studi VZ und Mein VZ ab und will das bessere Facebook werden. Das Gruppennetzwerk hält sich an deutsche Datenschutzrichtlinien und verzichtet auf Datenverkauf und kommerzielle Algorithmen, so die Initiatoren. Je nach Bedarf können sich die Nutzer ihre VZ-Version nach dem Baukastenprinzip zusammenstellen. Meedia

Auf Tiktok entscheide Content und nicht Status wie etwa auf Instagram, meint der Tiktoker Younes Zarou. Er glaubt, dass man vor allem mit Kreativität die junge Zielgruppe erreichen kann und rät Marken, die Plattform ins Visier zu nehmen und nicht, wie bei Facebook und Instagram, den Zug zu verpassen. Meedia

Die Corona-Pandemie hat zu viel Verkehr im Internet geführt, den Hotels für sich nutzen sollten. Beispielsweise, indem von Followern gestellte Fragen zur aktuellen Situation gesammelt und in einem Beitrag zusammengefasst werden. Ansprechende und kundenorientierte Inhalte sollten nach wie vor gepostet werden, damit der Kontakt nicht abreißt. Revenue HUB

Bettina Bunge, Geschäftsführerin der Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein, und ihr Team unterhalten die Gäste via Social Media mit Videos, Podcasts, Lese- und Basteltipps. Zeitnah soll die Kampagne "Willkommen zurück" mit witzigen Botschaften primär in Online-Kanälen dann Lust auf das Reiseland Schleswig-Holstein machen. FVW

Wichtig ist, der Community zuzuhören und mit ihr zu kommunizieren anstatt nur zu senden. Unternehmen sollten in Erfahrung bringen, was Nutzer mögen und dazu übergehen, eine Matrix aus Reichweite, Resonanz und Relevanz zu berücksichtigen. Hilfreich ist auch zu bedenken, dass Menschen divers sind und Marken das ebenfalls sein sollten. Horizont

Weil sich der Datenverkehr durch die vielen Menschen, die derzeit von zuhause aus arbeiten, erhöht, reduzieren einige Provider bereits ihre Übertragungsqualität. Das sind Netflix, YouTube, Amazon Prime Video und Disney+. Weitere, darunter Apple TV+, haben sich angeschlossen und auch Facebook sowie Instagram wollen folgen. Teltarif

Die Reisevertriebsorganisation legt zur Unterstützung der rund 450 Reisebüros ihre sogenannte Social Media Stage technisch und inhaltlich neu auf. So können Derpart-Agenturen auf zentrale Vorlagen für Instagram-Posts und Stories in Bild- und Videoformat zurückgreifen. Bei Facebook gibt es erstmals Video-Content für Destinations- und Hoteltipps sowie mehr Text- und Bildmaterial. Counter vor9 (PDF)