Die Lofoten sind nicht das einzige Urlaubsziel in Nordnorwegen. Wer schon einmal so weit oben ist, kann etwa mit dem Bus oder Mietwagen auf Rundreise gehen und weitere Abenteuer erleben, bis hin zum Nordkap.

"Eine künstliche Intelligenz kann weder Emotionen lesen, noch ausdrücken oder ansprechen", sagt Hochschuldozent Max Hübner (Foto) im Interview mit Counter vor9. Wer einem Chatbot die Antwort auf erste Anfragen von Kunden überlasse oder sie im Beschwerdemanagement einsetze, setze auf Schema F und verspiele das wichtigste Argument für das Reisebüro – den Menschen.

Das Hotel Deimann plant, die Preise in den Restaurants im Mittel um 10 bis 20 Prozent zu erhöhen, schreibt die AHGZ. "Rechnet man die Inflation hinzu, müssten wir, um einen tatsächlichen Ausgleich zu erreichen, die Preise eigentlich zwischen 15 und 20 Prozent erhöhen", sagt Andreas Deimann. Jochen Pinsker vom Marktforscher Circana rät zu "All you can eat"- oder "Buy one – get one free"-Angeboten, denn hier seien Gäste weniger preissensibel.

Ab dem Frühjahr 2024 werden die Reiserouten von Costa Kreuzfahrten im Mittelmeerraum und in Nordeuropa um neue Events auf See erweitert. Zusätzlich zu klassischen Zielen an Land, sollen die sogenannten Sea Destinations "außergewöhnliche Erlebnisse an Bord bieten". Dazu zählen bei Costa etwa ein Frühstück zum Sonnenaufgang im Nationalpark Calanques in Südfrankreich oder eine Party vor Ibiza. Tip Online

Diese Woche lud das Bundesjustizministerium die Verbände der Tourismuswirtschaft zu einer Erörterung der Novelle der Pauschalreise-Richtlinie nach Berlin ein. Die Sorge um überbordende Bürokratie und höhere Kosten und Auflagen für Pauschalreisen bleibt verbandsübergreifend groß. Allerdings herrscht auch branchenintern nicht in allen Fragen Konsens.

Das junge Unternehmen "Fahrrad-Hotels" will Freizeiturlaubern die Buchung geeigneter Hotels entlang bekannter Radrouten erleichtern. Mit welcher Technik und welchem Konzept die Gründerin Sara Steidinger (Foto) den Markt aufrollen will, verrät sie im Hotel vor9-Interview.

Die Fußball-Europameisterschaft 2024 in Deutschland bietet der Hotellerie und Tourismusbranche ein großes Potenzial. Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) rechnet mit einem zusätzlichen Übernachtungsvolumen von bis zu vier Prozent durch das Sport-Event.

TUI druckt aktuell noch 15 Kataloge und folgt dabei einem Best-of-Konzept. Der Trend gehe zu Ganzjahreskatalogen oder Online-Versionen. Alltours-Chef Willi Verhuven hält am Druckwerk fest, "solange Kunden den Katalog nutzen und Reisebüros ihn bestellen." DER Touristik setzt "mehr und mehr auf dynamische sowie digitale Medien." FTI legt vierteljährlich Broschüren auf, die auf verschiedene Zielgruppen zugeschnitten sind. FVW

Mit dem Start-up Rhome hat Julia-Sophie Ezinger (Foto) eine Software entwickelt, die sozialversicherungs- und andere rechtliche Risiken beim Arbeiten aus dem Ausland minimieren will. Im Reise vor9 Podcast erzählt sie, wie es dazu kam und welche Perspektiven sie für ihr Geschäftsmodell sieht.

Autovermieter dürfen ihren Kunden für die Bearbeitung von Verkehrs- und Parkbußen nicht ausnahmslos eine Gebühr von 40 Euro in Rechnung stellen. Das hat das Landgericht Frankfurt am Main nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) gegen die Hertz Autovermietung GmbH entschieden.