Sie wurden alle in den ersten vier Monaten des Jahres eingereicht. Im ganzen Jahr 2018 hatte es nur 12.700 Klagen gegeben. Das Amtsgericht der nordrhein-westfälischen Landeshauptstadt ist deshalb völlig überlastet. Besserung ist nicht in Sicht, denn die Zahl der Verspätungen ist weiterhin hoch. RP-Online

Der Ramadan steht an und beeinträchtigt Reisen in muslimische Länder. In Israel bergen Jahrestage Gefahren für Reisende. In Thailand gedenkt man der Niederschlagung der "Red Shirts". Ein Blick auf die Welt vom medizinischen und Sicherheitsdienstleister International SOS.

Klotzen statt kleckern: Ferienflieger Sun Express setzt kurzfristig eine Boeing 747 auf Strecken von Deutschland nach Antalya ein. Sie wird von der spanischen Charterfluggesellschaft Wamos Air betrieben und soll die "sehr starke Passagiernachfrage" befriedigen.

Am Dienstag, 28. Mai, ab 18 Uhr geht es zunächst um Australien. Von Down Under erzählen Schauspieler Thorsten Wolf, alias Tierpfleger Conny aus der TV-Serie Tierärztin Dr. Mertens, und Diamir-Experte André Ulbrich. Danach gibt's Kabarett "Lachen bis der Arzt kommt – Best of". Die Teilnahme ist kostenlos. Diamir

In der Hochsaison dürfen bis auf Weiteres keine Liner mehr an der unter Overtourism leidenden philippinische Insel anlegen. Die aktuelle Sperre dauert bis 31. Mai. Danach ist Boracay Island vom 26. Oktober bis 8. November und vom 23. November bis 5. Januar für Kreuzfahrtschiffe gesperrt. Skift

Es ist das erste komplettierte Gebäude im Neubauquartier auf der ehemaligen Pierburg-Brache in Neuss. Am 6. Mai ist Eröffnung. B&B-Hotels hat das fünfgeschossige Objekt für 20 Jahre von der die Neusser Vermögensverwaltung Bequinta Hotels NRW gemietet. Es ist das 126. Haus der Business-Hotelkette. RP Online

Die Öffnungsrate dieser E-Mails ist in der Reisebranche signifikant hoch, die Klickrate lässt hingegen zu wünschen übrig. Matt Harris von der E-Mail-Marketing-Agentur Dyspatch wählt Airbnb als Best-Practice Beispiel. Der Home-Sharing-Dienst macht vor, wie durch benutzerfreundliches Design und die Auswahl passender Upsell- und Cross-Selling-Angebote der Umsatz gesteigert werden kann. Phocuswire

Immer mehr Best Ager unternehmen mehrtägige Reisen. Dieser Trend, in Verbindung mit dem bereits einsetzenden demografischen Wandel, erhöht den Bedarf an barrierefreien Übernachtungsmöglichkeiten. Dazu gehören zum Beispiel Lobbys mit Stockhalter und Gästecomputern, die auch von Rollstuhlfahrern genutzt werden können. Die Scandic-Hotelgruppe hat das bereits eingeführt. Tageskarte

Die Kooperation lädt die jungen Touristiker auch 2019 zu einem Wochenende mit Schulungen, Reisemesse und Networking ein. Diesmal geht es vom 28. bis zum 30. Juni in das Mercure Hotel in Mannheim. Aktuell gebe es 30 Teilnehmer, so Best-Reisen, weitere Anmeldungen von Reisebüros sind noch möglich. Counter vor9 (PDF)

Vom 22. Mai bis zum 6. Juni sind neben Airlines wie Air Namibia, Air Baltic, Ethiopian Airlines oder Hainan Airlines auch Destinationen am Start. Erste Station der Roadshow ist München (22.), gefolgt von Stuttgart (23.), Frankfurt (27.), Köln (28.), Hamburg (5. Juni) und Berlin (6. Juni). Die Veranstaltungen beginnen um 18:30 Uhr. Aviareps