Langsam, aufwendig und unsicher: Mit dem vor Jahren selbst entwickelten Property Management System (PMS) waren die Verantwortlichen im Berliner Hotel Oderberger nicht mehr zufrieden. Managerin Tini Diekmann (Foto) suchte Ersatz und fand eine probate Lösung, die aber anfangs zusätzlichen Aufwand erforderte.