Im Hotel Digital Score liegen die 1.229 untersuchten Hotels aus Österreich klar vor denen aus Deutschland. Die Hotel-Online-Marketing-Spezialisten Online Birds ermittelten einen Score von 58 Punkten für die österreichischen Hotels. Im repräsentativen Branchenreport von 2022 erreichten die Häuser in Deutschland nur 42 Punkte.

Neben dem Text gehören zu moderner Pressearbeit multimedialer Content, wie Fotos, Infografiken, Gifs, Videos oder Audios. Gerade um die erste Aufmerksamkeit zu bekommen, ist ein professionelles Foto zum Thema unerlässlich, zumal es Journalisten die Berichterstattung erleichtert. Videos wiederum eignen sich gut zum Erklären von Abläufen, Produkten oder Dienstleistungen. Zudem lässt sich damit als Unternehmen ein Expertenstatus aufbauen, natürlich nur wenn alle Inhalte SEO-optimiert sind. News Aktuell

Spätestens seit sich Direktbuchungen etabliert haben, gilt die eigene Website als wichtigstes Kommunikationsmittel eines Hotels. Doch die meisten Hotelseiten ähneln sich sehr: schöne Fotos, Willkommenstext, Lagebeschreibung und Buchungsfunktion. Aber reicht das wirklich? Ein Gastbeitrag von Frank Sander von der Digitalagentur Wilder Jäger.

Der Chatbot Chat GPT von Open AI kann ein wertvoller Helfer für das Hotelmarketing sein, etwa bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO), der Content-Erstellung für die Homepage oder der Kommunikation mit den Gästen, beispielsweise als Chatbot auf der Website. Allerdings sollte man über alle Aufgaben, für die man Chat GPT einsetzt, gut Bescheid wissen, um die Ergebnisse kontrollieren, bewerten und gegebenenfalls korrigieren zu können. Gastgewerbe Magazin

Chat GPT ist ein Chatbot, der auf Basis Künstlicher Intelligenz funktioniert. Das Tool ist in der Lage eine menschenähnliche Konversation zu führen und nach Vorgabe Texte zu erstellen. Die ersten Hoteliers haben Erfahrungen damit gesammelt. Man könne unglaublich viel Geld und Zeit damit sparen, meint Tobias Koehler, CCO der Big Mama Hotels.

Das Google-Update vom Dezember sei ganz auf Content ausgerichtet, der sich von dem anderer Websites unterscheidet, erklärt SEO-Spezialistin Jessica Balt von der Travel Online-Marketing-Agentur Red. Honoriert werde Content, der dem Suchenden weiterhilft und einen Mehrwert bietet. Inhalt, der nur SEO-Zwecken diene, verlöre hingegen an Bedeutung, insbesondere wenn er durch KI erstellt wurde. Red

Die Touristiker wollten verkaufen, jedoch seien Social-Media-Portale First-Touch-Medien. "Hier geht es um Imagebildung, darum, die Marke bekannt zu machen", sagen die Berater Maren Merken und Marvin Schoenberg. Dabei solle das Smartphone wie der Counter sein, um Kunden abzuholen, erst dann folgten Verkäufe. In Social Media könne man Erfolg schwer planen, Aufmerksamkeit wachse organisch. Präsenz auf Facebook sei wichtig für SEO, Instagram wegen der Bildlastigkeit perfekt geeignet. Tiktok etwa erfordere viele und häufige Postings, die Zielgruppe sei jung und wolle unterhalten werden. FVW

Die Google-KI, die die Daten im Web sammelt, wird multimedial und vielsprachig. Das angekündigte Update Mum (Multitask Unified Model) bringt neue Anforderungen an Online-Marketing und SEO. Eine Suchanfrage liefert künftig Informationen aus Text, Videos, Audios und Bildern. Das heißt, im Online-Marketing genügen Keywords nicht mehr. Seiten, die erfolgreich sein wollen, benötigen hochqualitativen, multimedialen und nutzerorientierten Content. Die Umstellung bei Google ist im Gang. Tourismusexperten 

Zwar gibt es keine Messestände, der ITB Kongress findet dennoch vom 8. bis. 10. März virtuell statt. Jeweils einen Tag geht es um den Neustart des Tourismus nach der Corona-Krise, die Digitalisierung und um Nachhaltigkeit. Das Programm mit hochkarätigen Speakern steht. Die Teilnahme ist kostenlos.

Unter den SEO-Trends des Jahres sind Klassiker, die weiter an Relevanz gewinnen. Dazu zählt für die Berater der Tourismusexperten etwa die Optimierung auf mobile Geräte, da hierüber immer mehr Zugriffe und auch Käufe verzeichnet werden. Gleiches gilt für die Sprachsuche und Videos. Gerade im Tourismus kann Video-Content unterhaltsam informieren und Eindrücke von Hotels, Airlines und mehr zeigen. Für ein besseres Ranking braucht es passende Titel, Beschreibungen und optimale Keywords. Tourismusexperten