Bis Jahresende will Hilton alle 7.000 Hotels weltweit an eine mobile Messaging-Plattform anbinden, über die die Gäste direkt über ihr Handy mit dem Hotelpersonal in Kontakt treten können. Die digitale Nachrichtenfunktion ist laut Hilton eine Antwort auf das geänderte Kommunikationsverhalten der Gäste.

Celebrity Cruises steuert alle Kontinente an und besucht fast 300 Reiseziele in mehr als 70 Ländern. Vor allem die Karibik, Europa und Alaska stehen im Mittelpunkt, aber auch Asien, Australien und Galápagos sind Teil des Reiseplans. Deutlich verlängert wurden die Liegezeiten in den Häfen, um Passagieren mehr Zeit für Erkundungen an Land zu geben. In vielen Städten bleiben die Celebrity-Schiffe sogar über Nacht.

Die ostdeutsche Freizeithotelkette Travdo setzt ihren Expansionskurs fort. Im März eröffnet das Unternehmen das neu erworbene "Inselhotel Kleiner Bodden" und ist damit erstmals auf der Ferieninsel Rügen präsent. Die Hotelgruppe in Familienbesitz hat es zu einer beachtlichen Größe gebracht.

TUI druckt aktuell noch 15 Kataloge und folgt dabei einem Best-of-Konzept. Der Trend gehe zu Ganzjahreskatalogen oder Online-Versionen. Alltours-Chef Willi Verhuven hält am Druckwerk fest, "solange Kunden den Katalog nutzen und Reisebüros ihn bestellen." DER Touristik setzt "mehr und mehr auf dynamische sowie digitale Medien." FTI legt vierteljährlich Broschüren auf, die auf verschiedene Zielgruppen zugeschnitten sind. FVW

Beim jährlichen Preis-Leistungs-Ranking von Yougov und Handelsblatt bleibt das Siegertreppchen in der Kategorie Hotels unverändert. Wie im letzten Jahr siegt Motel One vor B&B und NH Hotels, danach folgen Ibis und Best Western. Gesamtsieger über alle Branchen ist DM vor Aldi und Paypal. Yougov

Aus für eine weitere touristische Bildungsstätte: Das Deutsche Seminar für Tourismus (DSFT) in Berlin, das vor allem das Projekt "Reisen für Alle" für barrierefreie Angebote im Tourismus verantwortete, soll im Verlauf des Jahres aufgelöst werden. Neuer Betreiber des Projekts ist die Bayern Tourist GmbH (BTG).

Dumm gelaufen für einen Passagier der Airline Spicejet, der wegen eines Malheurs während eines 90-minütigen Inlandsfluges nicht mehr vom Klo runterkam. Der Fehler lag nicht beim Fluggast, der sich kurz nach Start im indischen Mumbai nur kurz erleichtern wollte. Da das Türschloss defekt war, ließ sich die Toilette nicht mehr öffnen. Die Crew war machtlos und schob ein Zettelchen unter der Tür durch. Die Message: "Bitte geraten Sie nicht in Panik. Sobald die Haupttür offen ist, wird ein Techniker kommen." Die Airline bestätigt den Vorfall und bot dem Mann als Entschuldigung einen Gutschein über 60 Dollar an, was er ablehnte. Focus

"Seit ich meine Karriere in der Touristik 1991 begonnen habe, beobachte ich, wie das Thema Nachfolge Unternehmen vor Probleme stellt", sagt Frank Aepfelbach (Foto), Chef der Unternehmensberatung Selective-Partners. Im Gespräch mit Counter vor9 erklärt er, warum es wichtig ist, frühzeitig die Planung der Geschäftsübergabe anzugehen und welche Stolpersteine es gibt.

Durch die neue Verbindung von Discover Airlines von Frankfurt zum norwegischen Flughafen Evenes sind die Lofoten nördlich des Polarkreises von Deutschland aus in nur drei Flugstunden erreichbar. Schneller geht es nicht.

Der TÜV hat im Auftrag des NDR die Hygiene von Hotelmatratzen in je einem Hotel von Ibis Budget, Best Western, Maritim und Motel One getestet. Fast durchgehend fanden sich Haare und Flecken auf Decken, Kissen oder Matratzen. Ein Labortest ergab, dass von den gefundenen Rückständen "keine akute Krankheitsgefährdung zu erwarten wäre".