Der internationale Hotelverbund Sustainable Hospitality Alliance (SHA) hat auf der UN-Klimakonferenz COP 28 in Dubai ein Ressourcen- und Lieferantenverzeichnis vorgestellt, mit dessen Hilfe das Gastgewerbe eine positive CO2-Bilanz erreichen soll. Es listet Unternehmen, die ESG-konforme Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Routineanfragen auf der Homepage beantwortet das Parkhotel Rügen mithilfe eines Chatbots. Auch Direktbuchungen können damit ausgeführt werden. Doch seit Einführung von Chat GPT ist es auch möglich, dass sich die Gäste über mit dem Bot über das Wetter, Ausflüge und weitere Tourismusinformationen austauschen. Für Restaurants gibt es inzwischen Lösungen, die Reservierung, Bestellung und Zahlung abwickeln. AHGZ

Mit den Erfahrungen aus der Zusammenarbeit von drei Hotelkooperationen will der Schweizer Hotelverband einen Werkzeugkoffer entwickeln, der allen Hotels zur Verfügung steht. Er soll unter anderem Checklisten und Best-Practice-Beispiele beinhalten. Das Projekt läuft noch bis Mai 2026, schreibt HTR.

Der Ferienhausanbieter hat die Provision erhöht, um dem Counter den Vertrieb von Ferienimmobilien schmackhafter zu machen. Die Vergütungsstaffel beginne nun bei acht Prozent, erklärt Best-Fewo-Geschäftsführer Dirk Föste (Foto).

Die Reisebürokooperation verkündet positive Kennzahlen im Rahmen der Jahrestagung in Belek. Demnach sind aktuell 694 stationäre Büros Mitglied bei Best Reisen, ein Zuwachs von 35 Reisebüros. Zudem generierten die Büros im Touristikjahr 2022/23 einen Umsatz in Höhe von 1,25 Milliarden Euro – ein Plus von 29 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Der durchschnittliche Umsatz eines Best-Büros belaufe sich auf 2,16 Millionen Euro. Touristik Aktuell

Drei Jahre nach Gründung der mobilen Vertriebsorganisation AER Mobile im Joint Venture mit der Rita AG übernimmt AER die Kooperation komplett. Der bisherige Gesellschafter soll die mobilen Berater von AER Mobile bis Ende 2024 noch unterstützen.

Nach der Auslandsakademie in Marbella ist vor der Tagung in der Türkei. Rita-AG-CEO Kurt Koch gab in Spanien erste Details zur Jahrestagung 2024 bekannt. Die findet vom 12. bis 16. März im Aldiana Club Side statt. Rund 250 Teilnehmer sowie 40 Geschäftspartner werden laut Koch erwartet. Zur Rita AG gehören AER Mobile, ein Joint-Venture mit der Kooperation AER, Mein Urlaubsglück, Amondo und neu My Travel Expert. Touristik Aktuell

Best Western übernimmt das Drei-Sterne-Superior-Designhotel Spinnerei Linz und betreibt es ab Dezember als Best Western Hotel Spinnerei. Das Haus mit 115 Zimmern und zehn Appartements wird von der B.W. Hotel Betriebsgesellschaft gepachtet und von Unitels Consulting im Management geführt. Kronen Zeitung

Alltours blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2022/23 zurück. Das Unternehmensergebnis verbesserte sich um 21 Prozent gegenüber dem Vorjahr, das voraussichtliche, nicht konsolidierte Ebitda liegt bei rund 74 Millionen Euro. Ein Wachstum bei den Gästezahlen gab es jedoch nicht zu vermelden.

Booking.com erweitert die Website für Kunden in den Vereinigten Staaten durch eine Zusammenarbeit mit dem Reisevertriebs-Anbieter World Travel Holdings um Kreuzfahrtinhalte. Wie das Unternehmen mitteilte, können US-Kunden nun auf mehr als 10.000 Kreuzfahrten von mehr als 30 Kreuzfahrtgesellschaften mit 55 Abfahrtsorten weltweit zugreifen. Zudem gibt es eine Best-Preis-Garantie. FVW, Phocuswire