Mehr als 1,3 Millionen Bewertungen, die im vergangenen Jahr bei Tripadvisor eingereicht wurden, waren nach Angaben des Unternehmens gefälscht, das entspricht knapp einer von 20 Bewertungen. Nach eigenen Angaben hat die Plattform 72 Prozent davon identifiziert, bevor sie auf die Plattform gelangen konnten.

Die mobile Reisevertriebsorganisation Amondo gehört seit September 2022 zur Rita AG, die Kurt Koch (Foto) leitet. Unter ihrem Dach bündelt Rita seither vier Kooperationen für selbstständige Berater. Die Konkurrenz schadet Amondo nicht, wie sich zeigt; denn im ersten Quartal haben sich 61 Reiseberater der Marke angeschlossen. Laut Koch ein Rekord.

Rail Europe bietet nun auch den Glacier Express und Bernina Express (Foto) auf den B2B-Websites und über die API an. Das Unternehmen, das pro Jahr rund 2,5 Millionen europäische Bahntickets verkauft, hatte künftig angekündigt, sich stärker für den hiesigen Quellmarkt zu öffnen.

Was gehört alles zum Marketing und wann kommt Werbung zum Zug? Darüber sprechen die Reisebüro-Coaches Saskia Sánchez, René Morawetz und André Bachmann im Counter Helden Podcast.

Der 48-jährige Gordon Debus (Foto) soll ab Juni als GM das Hotel Maison Messmer Baden-Baden leiten und gleichzeitig Hommage Luxury Hotels Collection von Dorint führen. Debus hat bis zu seinem Wechsel nach Baden-Baden sechs Jahre das Rocco Forte Hotel de Rome Berlin geleitet.

Ende April stehen bei der Roadshow für Reiseverkäufer Events mit Workshops und Produktnews von Partnern aus dem Luxussegment auf dem Plan, darunter Explora Journeys, Qatar Airways und Windrose. Die Counterkomplizen sind vom 25. bis 28. April unterwegs, die Stationen sind Luxushotels in Baden-Baden, Wiesbaden, Düsseldorf und Bremen. Die Teilnahme ist kostenlos. Counterkomplizen (Anmeldung)

Bentley Motors legt eine eigene Reiseserie auf, die naheliegenderweise den Anspruch erhebt, "außergewöhnliche" Touren anzubieten. Die ersten Ziele der edlen VW-Tochter liegen in Großbritannien, im US-Bundesstaat New Mexico und in Skandinavien.

Für Dienstag, 11. April, ruft die Gewerkschaft Verdi die Beschäftigten der TUI Customer Operations (TCO) zu einem ganztägigen Warnstreik auf. In der TUI-Tochterfirma kümmern sich rund 600 Mitarbeiter in Hannover und Bremen um die Abwicklung von Anliegen der Kunden und Reisebüros.

Der Schweizer Andreas Kindlimann (Foto) ist der Mann am Counter des ersten Grünen Reisebüros der LCC Reisebüro AG. Freiburg sei genau das richtige Pflaster für den Flagship Store der neuen Marke, auch die Lage im Dreiländereck ziehe den richtigen Mix an Kunden an. "Die ersten waren übrigens Schweizer", lacht er.

Nachdem der langjährige Manager Michael Thamm (Foto) überraschend und mit sofortiger Wirkung die Costa Group verlassen hat, bleiben Fragen nach dem strategischen Hintergrund der Personalie offen. Dass seine Position nicht nachbesetzt wird, deutet auf Sparmaßnahmen hin.