Consultant Sascha Hausmann stimmt der Behauptung, die Hotellerie habe in der Pandemie große digitale Fortschritte gemacht, nicht zu. Das sei eine These, die sich verselbstständigt habe. Er bleibe in dieser Hinsicht skeptisch. Zudem glaubt er, dass die Mehrheit der Hoteliers keinen Überblick über die technologische Entwicklung habe.