Beim neuen Auftritt der Citadines Aparthotels spielt Kaffee eine zentrale Rolle: Das Programm "For the Love of Coffee" soll in allen 104 Häusern der Kette Einzug halten. Damit dies überzeugend gelingt, erhalten die Mitarbeiter eine Barista-Schulung. Als Blaupause für die Umgestaltung dient das neue Citadines Raffles Place Singapore.

In den ersten beiden Pandemie-Jahren hatten die Gäste ein hohes Informationsbedürfnis und der Kontakt zum Hotel war sehr eng, analysiert Quality Reservations-Chefin Carolin Brauer (Foto). Die Losung "Website first!" war eine Win-win-Situation für Hotel und Gast. Doch das Blatt habe sich gewendet, meint Brauer.

Der Veranstalter hat das Provisionsmodell für das Geschäftsjahr 2022/2023 veröffentlicht. Für die Buchung einer Pauschalreise erhalten Reisebüros elf Prozent Grundprovision. Den Auszahlungstermin können Agenturen laut Bentour Deutschland-Geschäftsführerin Songül Göktas-Rosati (Foto) wählen; entweder nach Eingang der Anzahlung oder kurz vor Abreise.

Das Geschäft mit Reisen in die USA und nach Kanada hat sich nach dem corona-bedingten Komplettausfall erholt. Nordamerika-Spezialist Canusa sei für 2022 fast auf dem gleichen Buchungsstand wie vor der Krise, sagt Geschäftsführer Tilo Krause-Dünow (Foto). Im nächsten Jahr warten allerdings neue Herausforderungen, besonders bei den Preisen.

Das Reiseportal Urlaubspiraten und die Plattform für nachhaltige Reisen, Faircations, schließen sich für ein sogenanntes Eco-Tandem-Projekt der EU zusammen. Gemeinsam wollen sie erklärtermaßen "die Zukunft des Reisens grüner machen".

Die Reisebürokooperation hat das Mehrwertpaket Quality Plus um eine Endkunden-App ausgebaut, die in Zusammenarbeit mit der ERV aufgesetzt worden ist. Mit den dort gebündelten Informationen sei sie ein weiteres Verkaufsargument für Quality Plus und nehme den Expis Arbeit ab, wirbt RTK für die neue Anwendung.

Der Ferienclub-Betreiber hat im ersten Halbjahr mit 811 Millionen Euro 90 Prozent des Niveaus von 2019 erreicht. Allerdings weist die Erholung beim weltweit operierenden Club Med erhebliche regionale Unterschiede auf.

Die Lufthansa-Tochter cancelt im Winter Langstreckenverbindungen aus Frankfurt und München und reduziert ihr Flugangebot nach Ägypten bis in den Sommer hinein. Hintergrund sind konzerninterne Kapazitätsengpässe.

Geschäftsreisen erholen sich schneller als erwartet, sagt der Chef der Lufthansa City Center Markus Orth (Foto). Nach zuletzt "sehr starken Buchungseingängen" rechne die Kette damit, bis zum Jahresende knapp 80 Prozent des Umsatzes von 2019 zu erreichen. Treiber sei vor allem ein hoher Reisebedarf mittelständischer Unternehmen.

Booking ist die beliebteste Reisemarke unter verantwortungsbewusst deutschen Reisenden. Mit deutlichem Abstand folgen TUI, Best Western, Steigenberger, Holiday Inn, Hilton, Maritim und Ibis, so das Ranking des Marktforschungsunternehmens Yougov. Mobilitätsdienstleister wurden bei der Befragung nicht berücksichtigt.