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11. September 2020 | 07:00 Uhr
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EuGH stimmt IHA-Position im Fall Booking zu

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Der digitale Check-in auf der Überholspur

Jetzt gilt es das Thema “kontaktlos” langfristig auf die Agenda zu nehmen und digitale Lösungen entlang der gesamten Guest Journey anzubieten. Dazu gehört ein digitaler Meldeschein, der online Check-in und Check-out, eine digitale Gästemappe genauso, wie die mobile bzw. digitale Türöffnung. Langfristig werden so nicht nur Schlangen beim Check-in vermieden, sondern auch Prozesse automatisiert und Kosten gespart. Setzen Sie auf die flexiblen Lösungen von CODE2ORDER. Mehr erfahren…  

Deutsche Hotels dürfen wohl bald hierzulande gegen Booking klagen und müssen sich nicht vor einem Amsterdamer Gericht gegen missbräuchliches Marktverhalten wehren. Der Hotelverband Deutschland (IHA) lässt diese Frage in einem Musterverfahren vor dem Europäischen Gerichtshof klären. In dem Fall geht es um eine von Booking gestartete Rabattaktion, die wohl ohne Zustimmung oder Kenntnis des Hotels erfolgt war. AHGZ

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